中国石化客服经理竞聘演讲
各位听众朋友们，欢迎来到《名人智慧之声：精彩演讲盛宴》！在这个专辑中，您将听到众多知名人士的精彩演讲。从商业巨头马云、雷军，到文化名人莫言、余华；从教育界的俞敏洪、施一公，到体育界的马龙、张雨霏；从影视界的张颂文、董宇辉，到学术界的罗翔...
一直从事客服领域的培训，遇见很多店主，一个月卖四五千件的时候，没有客服主管，没有客服招聘体系和培训体系，产品刚卖爆不久，店铺就面临倒闭了。因为前期业绩量的暴涨，导致很多售后问题，售前转化不理想等等各种客服问题，这些问题的根本就是客服管理...
真正的财务自由是什么？ 财务自由，就是当你不工作的时候，也不必为金钱发愁，因为你有其他渠道的现金收入。当工作不再是获得金钱的唯一手段时，你便自由了。可以有足够的金钱、时间去做自己真正想做的事情，例如说：旅游、摄影、写书、或者参与公益事业。...
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（想交流和进读书群的听友加威信，18782519675） 我们要用15年的时间影响一亿人读书，1000个家庭实现财富自由，心灵自由！真正的财务自由是什么？ 财务自由，就是当你不工作的时候，也不必为金钱发愁，因为你有其他渠道的现金收入。当工作不再是获得金钱...
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日更5集，不定期爆更！订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 本书介绍的客户服务方法与技巧都是经过皇冠级网店实战运用并被证明行之有效的，对急需提升管理能力但又异常忙碌的店主及客服来说，每天只需花费很少的时间，就能轻松掌握销售秘诀，给店铺...
客服导师、变诉为金系列版权课程创始人、职业培训师孙凯民分享自已的客户服务实践经验，不定期更新。 通过本专辑你可能得到的收获： 让客服人员更懂消费者的声音！ 领略客服专家与众不同的问题解决思路！ 解决投诉的实战经验和成功方法！ 利用碎片化的时间，走向成长状大自己的客服之路！ 本专辑是《变诉为金 ®》系列版权课程的有益补充，是系统性投诉处理能力训练以外的辅助提升指引。
在成长中学习，在学习中长大！在中国人秉承“以人为本”的理念，倡导“企业家精神”！不停留在新闻事实的报道上，着力于洞悉新闻背景、把握动态信息和行业趋势，深入探讨和研究企业运作的经济环境。中国企业家精神，是一种创新意识;新思路、新策略、新产品...
各位优秀的领导人大家好！我们本次营销经理、高级经理的培训是针对开业的时候，大家都能够快速地拿到比较好的收入，同时单兵作战的能力非常强，而且我们能够独立地带领团队拓展市场，针对这样的情况我们做了这样的一次特训，助力大家能够快马加鞭地去跑马...
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《日语演讲教程》属于高等学校外国语言文学类专业“理解当代中国”系列教材日语系列教材，可供高校日语专业学生本科第5—8学期开设的高级口语或演讲课程使用。通过学习可以提高日语口语演讲能力，提高用日语讲好中国故事的能力，推动中国更好走向世界，世...
优质的用户体验离不开客户服务。为了在竞争日益激烈的商业环境中占据一席之地，企业需要做的就是提升自己的客服质量，用优质的客户服务培养客户对企业的忠诚度，本书从客服必备的素质、必备的心里素养和工作能力入手，分析客户心理、教授正确处理客户投诉的办法从而详细介绍了如何成为一名优秀的客服人员，希望通过本书，能够使更多的客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、流失等不再是问题，打造良好的用户体验，全面提升企业竞争力。
过去几年，断断续续面试了很多求职者，发现他们中不少人对电商客服这个岗位的理解，仅仅局限于等同于会聊QQ等社交软件，即便是有一些经验的电商客服人员对该岗位的认知也比较有限。电商形态不断衍变，推陈出新，但不管如何变化，电商平台的用户体...
在以客户为导向的市场经济时代，服务质量是企业利润的源泉，可持续发展的前提。当今产品竞争越来越激烈，促销手段越来越雷同，那么如何在企业在竞争中脱颖而出，建立核心优势赢得市场？
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