管理中的沟通




管理即沟通,管理知识对每个人的生活、工作和事业至关重要,但是传统的管理学教程和书籍艰深晦涩,让无数人望而却步。别着急,福音来了,每天听一则通俗易懂的故事或案例,包括300多个有趣故事,数百个企业鲜活案例,100多个管理法则。每天掌握一个管理知识点,涵盖战略、品牌、营销、人力、运营、领导力等各个管理领域,更轻松更简单!

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第一课:从人与人之间的日常沟通开始,从原理上讲人与人之间的区别隔阂、破冰、沟通直至达成信任成为你的客户。沟通的原理及重要性。第二课:讲解如何沟通,引申到老板怎样用人,怎样激励,解决企业用人问题。第三课——第五课:详细讲解经营企业的思路。

【内容简介】 人都会有情绪。情绪没有好坏之分,只有了解情绪、接受情绪,并适度地调节情绪,才能更好地生活并与他人和谐相处。若不懂得适时疏导,轻则败坏情志,重则使人崩溃。在本书中,曾教授条分缕析地解读了中国人的心性对情绪的影响,并从意识、信念等方面对症阐释正确管理情绪的方法。如果你正受困于情绪而无法有效沟通,无法拥有和谐的人际关系,无法让自己的能力得到充分发挥,本书将帮助你重新认识情绪,掌控情绪,让你的人生更圆满、更从容。 【主播简介】 寡言话唠的郡主

本节目由中国企业教练领导品牌-行动教练与喜马拉雅联合推出管理的关键是沟通,而有效沟通不只是会说话!和下属沟通时,总喜欢滔滔不绝,好为人师,下属一脸懵逼,不知所措; 和老板沟通时,总是频频应和,不会提问,让领导觉得你没有深入思考;和客户沟...

(1)让我们的性格穿上华丽、得体的外衣,让我们的沟通更加成熟、高效。(2)沟通打开心灵窗户,沟通架起人生桥梁。(3)沟通是家庭幸福和事业发达的法宝。(4)任何时代,懂得沟通巧技能,将成为时代的强者

具有20多年制造企业中高层管理经验和20多年培训咨询实战经验的实战派培训师李庆远老师讲授的操作性很强的课程,。该课程从2002年到2016年在中山大学EMBA课程班讲授课程大纲管理沟通的重要性管理沟通能力重要性管理者沟通的障碍人与人相处的方式职业人成功铁三角和人生五商EQ的五大定义管理沟通技巧和诀窍自我满足“自我”管理沟通的基本技巧打动人心的方式赢得友谊的技巧批评别人的技巧沟通之“术”沟通中的Key Words面对主管——怎样与上司沟通怎样跟上司说“不”企业中向上沟通会见上司...

具有20多年企业中高层管理经验和20多年培训咨询实战经验的实战派培训师李庆远老师讲授的操作性很强的,并可以用课后行动方案在企业落地生效的课程。 课程大纲第一部分:管理沟通(文字和音频可阅读和收听我的《高效管理沟通》等相关专辑内容。第二部分:商务谈判一.谈判的基本知识1. 谈判:用沟通来解决问题2. 谈判是什么3. 谈判不是什么4.传统的谈判模式:5.较具实效的谈判模式6. 让步的决窍:7. 谈判要知已也要知彼:8. 谈判要有目标,而目标非一成不变10、谈判不...

课程大纲第一讲 管理沟通的重要性1、“拍马屁”是处理管理沟通的最高技巧之一2、管理沟通能力重要性3、管理者成功的障碍4、企业中人与人相处的方式5、企业中与同仁交流不自然的主要原因6、职业人土成功铁三角7、EQ的五大定义8、职业人21世纪出人头地的方法9、职业人土成功的四张王牌10、企业经营人际关系的四张王牌第二讲 管理沟通技巧和诀窍1、一个人最关心的人是谁2、自我与满足“自我”3、管理沟通的基本技巧4、企业中打动人心的六种方式5、企业中赢得友谊的五种技巧6、企业中批评别人的技...

如果您想避开领导对你“不满”的坑,如果您希望打通晋升通道,如果您希望获得职场沟通“秘笈”。这个专辑会帮到你!与您共同成长!感谢我的导师,中国报联商第一人古贺传浔先生,提供的研究资料!他是中国报联商沟通实施的第一人!

• 不想压抑情绪,究竟怎么做情绪管理?• 吼娃不好,不吼又该怎么和娃说话才有用?• 管理好情绪后,为什么孩子仍然不愿沟通?• 孩子一问三不知,如何让TA表达内心想法?• 沟通中与孩子发生冲突时,怎么正确处理?• 约定好的事情,孩子总...

杰瑞•魏斯曼:全球顶级商务沟通大师、世界排名第一的演讲教练,Power Presentations公司创始人,创新工场董事长兼CEO李开复最信赖的演讲教练。经他指导,思科的股价提高了2-3美元。他也精心指导了微软、英特尔、可口可乐、雅虎、杜比实验室、康柏、IDG等...

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时间是最高贵而有限的资源,不能管理时间,便什么都不能管理。二十一世纪的竞争是速度的竞争,而速度竞争的核心要素是时间管理。学习时间管理的目的并不是要在相同的单位时间内做更多的事情。学习时间管理的目的是在单位时间内能够轻松自如地创造最大的价...

长期以来,我们深受西方文化同化,沟通方式趋于单一,这种沟通方式难免带来"负作用"。今天我将结合自己多年的研究与实践,给大家带来一卷名为《中国式沟通》的菜单,希望各位细细品尝。


《高效管理沟通》课程对象:企业中高层HR干部课程适合:公开课课程目的:1、 了解作为中高层干部,沟通能力是一种主要的管理能力。2、 了解企业中部门之前,人员之间沟通的障碍及解决方法。3、 掌握企业中人际关系沟通的方法和技巧。4、 有效的与上司、同事、部属进行沟通。5、 利用有效沟通激励员工和达成工作目标。6、 能将企业沟通的观点与方法传授给自己的部属。7、 成为一名企业内的沟通大师。一、 人际关系沟通的重要性问题一:“不会拍马屁的人不能成为职业经理人”此话正确与否?思考、提问、回答讲 解:“拍马屁”即是向上沟通,若一个人连向上沟通都学不会,更不可能向左右沟通和向下沟通。问题二:人际关系沟通能力重要还是其它能力重要?思考、提问、回答讲 解:良好的人际关系者,可使工作成功与个人幸福获得率达85%以上事业成功的因素85%决定于人际关系,而知识、技术经验只占15%1、成功的障碍2、EQ的五大定义3、21世纪出人头地的方法4、成功的四张王牌5、企业经营人际关系的四张王牌6、良好沟通的原则二、 沟通的方式、意义和障碍问题三:企业内常见的沟通障碍有哪些? 思考、提问、回答讲 解:1、沟通的意义 2、沟通的要素 3、沟通的方式:向下,向上,平级 4、沟通在管理上的重要性5、沟通的障碍:1)有效讨论的技巧2)男女之间的沟通技巧3)几种主要的合作能力4)说话的技巧5)倾听十大要素6)演讲技能7)人际关系的六大误区8)人际关系沟通学员心得案例:一位经理被辞退的故事分组讨论案例,每组派代表发表感想三、 人际关系沟通技巧问题四:一个人最关心的人是谁?思考、提问、回答讲 解:自我与满足自我打动人心的六种方式赢得友谊的六种技巧人际关系之“道”人际关系之“术”企业内沟通技巧四、 人际关系沟通的诀窍学习文章“尊重人、欣赏人”——人际关系沟通的诀窍分组讨论文章、发表五、 面对主管——怎样与上司沟通问题五:能跟上司说“不”吗怎样跟上司说“不”?思考、提问、分组讨论、发表讲 解:学会如何对上司说正确的“不”问题六:上司喜欢其它能力强的人还是沟通能力强的人?思考、提问、回答讲 解:大多数上司喜欢沟通能力强的人的原因企业中向上沟通的要点六、 面对同仁——怎样与同级主管相处问题七:在与其他部门产生冲突时,为什么常常认为是其他部门的错?思考、提问、分组讨论、发表讲 解:部门间横向沟通要点与同事相处为什么应该去管交叉地带的事怎样去管交叉地带的事七、 面对下属——怎样与下属沟通问题八:你是怎样与下属沟通的?沟通时应注意什么?思考、提问、回答讲 解:1、有效地下达指示2、单独沟通3、与听众沟通4、如何责骂下属5、应看到下属的长处,特别是比自己强的部分6、应尊重下属,相信他们有朝一日会超过自己问题九:如何才能让会议更有效率 思考、提问、回答讲 解:1、成功地主持会议2、有效会议要点3、绩效面谈重点4、绩效面谈技巧5、布置工作6、跟踪工作八、 总结、回答学员问题

高效时间管理课程背景时间都去哪儿了?“一日之计在于晨,一年之计在于春”!时间是世界上最充分的资源,每个人都拥有24小时的一天,然而时间又是世界上最稀缺的资源,每个人只能拥有24小时的一天。同样的24小时,有人成就斐然,有人收获无几,原因何在?既有科学的战略规划,又有合理的时间管理,二者结合,才是公司战略实现的保障!沟通与协作课程背景沟通到底是个什么东西...


沟通能够疗愈内心深处的隐秘伤痛;超越个人心智和情感的局限性;突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式;用不带伤害的方式化解人际间的冲突;学会建立和谐的生命体验。

我们每个人都可能面临一些沟通难的问题,沟通高手并非天生,而是通过认真学习沟通方法和技巧练成的。本书囊括了人际沟通中所有需要注意的方方面面,全面系统地揭示了心理学在口才技巧中的运用,并给出了有效的指导方案,可以随时随地为您提供沟通交流和贴身指导,帮您掌握*能赢得人心的沟通诀窍。