相声客服

客服导师、变诉为金系列版权课程创始人、职业培训师孙凯民分享自已的客户服务实践经验，不定期更新。 通过本专辑你可能得到的收获： 让客服人员更懂消费者的声音！ 领略客服专家与众不同的问题解决思路！ 解决投诉的实战经验和成功方法！ 利用碎片化的时间，走向成长状大自己的客服之路！ 本专辑是《变诉为金 ®》系列版权课程的有益补充，是系统性投诉处理能力训练以外的辅助提升指引。

主播个人非常非常喜欢的一位相声大师，从很小的时候就听着这位大师的相声长大，特别是夜行记。 也不知道这次发会不会被下架(′▽`〃) （真的，有好多好听的经典相声也被下架了，能存活下来的保证你们没听过，不开心啦。喵的，发脾气了，上传都要缓缓，不然气死）

每一集都有你意料之外的包袱，每一秒都是你不容错过的快乐时光。

优质的用户体验离不开客户服务。为了在竞争日益激烈的商业环境中占据一席之地，企业需要做的就是提升自己的客服质量，用优质的客户服务培养客户对企业的忠诚度，本书从客服必备的素质、必备的心里素养和工作能力入手，分析客户心理、教授正确处理客户投诉的办法从而详细介绍了如何成为一名优秀的客服人员，希望通过本书，能够使更多的客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、流失等不再是问题，打造良好的用户体验，全面提升企业竞争力。

红壶相声社将近年来参加过央视春晚，各地方卫视春晚、以及各大喜剧综艺节目的相声演员们汇聚一堂，致力于为广大观众带来国内高水平的相声表演，力保内容及价格更加亲民，更贴近生活。 红壶相声社以郭阳郭亮，贾旭明，陈印泉侯振鹏领衔出演。每周三、周五1...

相声有三大发源地：北京天桥、天津劝业场和南京夫子庙，一般认为于清咸丰、同治年间形成。是以说笑话或滑稽问答引起观众发笑的曲艺形式。它是由宋代的“像生”演变而来的。到了晚清年代，相声就形成了现代的特色和风格。主要用北京话讲，各地也有以当地方...

相声

在以客户为导向的市场经济时代，服务质量是企业利润的源泉，可持续发展的前提。当今产品竞争越来越激烈，促销手段越来越雷同，那么如何在企业在竞争中脱颖而出，建立核心优势赢得市场？

单口相声是相声中的一种形式，一个人说称为单口相声，两个人为对口相声，三个人以上为群口相声。单口相声是在民间笑话基础上发展起来的一种民间艺术形式，它既有相声的特点也继承了民间笑话、故事、评书的艺术手法。它故事性强，情趣横生，因而在社会上也...

相声辈分 马三立、郭启儒是第五代；候宝林、刘宝瑞是第六代。相声行规，父亲不能收儿子为徒，所以马志明虽然一直跟马三立学艺，却不能拜师。后来候宝林把马志明收为代拉师弟，算在朱阔泉门下。后来候耀文又由李伯祥收为代拉师弟，算在赵宝琛门下。 于是马...

天津相声的表演特色是自成一派的。天津相声以讽刺见长 ，火爆热烈 ，富于幽默感，说逗俱佳 。如：张寿臣的《哏政部》、小蘑菇的《牙粉袋》、马三立的《买猴》等作品，讽刺意味浓厚。

相声剧是一种新兴的艺术表演形式，它是在相声和戏剧的基础上产生的，打破了传统相声的表现方式和表演方法，以戏剧的形式把相声的精华展示出来。相声剧是一种有故事情节，人物性格，甚至舞台道具背景的相声表演。以说、学、逗、唱为表现形式，反应真实的社...

张九龄王九龙小哥俩儿的相声，倍儿有意思

大逗相声社

春节作为中国最悠久的传统节日之一，凝结着中国人的伦理情感、认同情怀，展示着中华文明的博大精深与中华文化传统的深邃厚重。欢乐、平安、幸福是所有华人的共同心愿，春晚将这些心愿通过节目所承载的文化体现出来，满足了受众的需求。中央电视台选择除夕...