周到的服務
卓越服务并不需要花费多少
古人云:“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”此言诚不我欺。或许有人会问,这本书不是讲服务吗?服务就是付出就是奉献,为什么也和利字扯上关系呢,其实两者并不矛盾,服务既利己也利他。 服务,就是帮人做事,正所谓“助人者,人恒助之;损人者...
极致服务带给所有组织成功,此书献给所有相信这一理念的人们
一步一步爬到人生巅峰,一位一位红颜知己,,,带上卫生纸,系好安全带,我们准备开车了
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【内容简介】以商品社会的服务为切入点,详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧,包括微笑、言谈、举止、着装等等,并用简洁生动的文字,妙趣横生的案例,为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先,招招领先”。让您轻松应对不同...
现代饭店管理之父斯塔特勒曾说过:“饭店仅出售一种特殊商品——服务”,服务是酒店的灵魂。一流的服务来自于一流的员工,优秀的员工持续为顾客提供优质服务,企业的发展才能一日千里。那么,处于这样一个以服务缔造竞争优势的时代,作为服务载...
《全球服务价值链与中国现代服务业发展战略》的研究内容共分为三个部分。部分是导论和理论基础,主要是引出问题和介绍相关理论,包括章和第二章;第二部分是本报告的核心部分,主要研究全球服务价值链的形成过程、我国在全球服务价值链中的位置,以及加入...
专辑简介 人人都懂得交往,但并不是人人都懂得服务礼仪。如何在服务中达到沟通,已经成为每一个现代人都非常关注的问题。 什么是服务礼仪 在我国,服务礼仪作为一门崭新的学科,正越来越多地受到社会各界人士的青睐。它作为塑造组织形象的管理科学,传播信息、广结人缘的工作艺术,在全球经济发展与国际交往中,正发挥着越来越重要的作用。 课程特点 该课程具有通俗易懂,实用性、趣味性强的特点,可帮助我们改善人际关系、塑造形象、获得魅力,并为生活美满、事业成功打下坚实的基础。 课程内容 本课程从成功与魅力谈起,详细介绍了仪容形象、仪表服饰礼仪、仪态礼仪、言辞谈吐、内在个性魅力、会面礼仪、迎来送往礼仪、餐饮礼仪、公共场所礼仪、国内外礼俗概览等方面的内容。 课程章节 第一章:服务礼仪概述; 第二章:仪容仪表礼仪; 第三章:仪态礼仪; 第四章:语言礼仪; 第五章:迎送拜访礼仪; 第六章:住宿礼仪; 第七章:餐饮礼仪; 第八章:会议礼仪; 第九章:游览礼仪; 第十章:办公礼仪 结束语 通过本课程的学习,能初步了解服务礼仪的基本理论,熟悉该学科的内容框架和方法体系,为成为新型高级服务业管理人才奠定了坚实的专业基础。 这是一门重要而不乏味、与实际操作联系紧密的课程,我将和大家共同学习、共同勉励,希望各位能以最大的热情投入到这门课的学习中来,学有所得、学有所乐、学有所用,祝你们学习愉快!
第四季度推广服务商大会 合肥生活馆开业
服务认证基础备考中,路过的道友有资料记得分享。共同上岸!
专辑中对英语翻译的可能会不专业,仅仅是为帮助对英语零基础的按摩师。和服务人员。大家有好的点子可以和我联系互相学习谢谢!以后有时间会请英语老师给大家编出有用的东西出来。微信交流15840012153
日更5集,不定期爆更!订阅可以收到更新提醒哦~ 【内容简介】 一位餐饮业巨擘这样总结他的成功之道:在其连锁店中提供给顾客的,永远是17厘米厚的汉堡与4℃的可乐。这两个数据是经过反复的研究、调查、试验得来的。是的,连锁店当然也可以提供20厘米厚...
滴滴快的首席架构师兼基础架构部技术总监 李令辉,滴滴快的首席架构师兼基础架构部技术总监。他拥有计算机系硕士学位,曾先后在瑞星杀毒和豆瓣网担任技术管理和系统架构师。2014年,正值打车软件大战战火纷飞之际,他加入滴滴打车,亲自主导滴滴打车的底层架构和功能的升级和演进,成功保障了滴滴打车的指数级爆发性增长。
秋桐说保险服务系列课程分为三个板块:一:产品测评二:理赔案例分享三:非标体核保专题保险的知识,不仅可以看枯燥冗杂的文章,现在,你也可以舒舒服服躺在沙发上闭上眼睛听啦。一期一会,每一课都能有新的收获,每一讲都能有新的认知。...
吸取前辈拆分模式精华知识,谦虚,逐步完善与时代市场发展结合,迭代思维 力求在这个金融水深,充满欺骗,充满快钱快收益的不正确思想,针对市面每天出现新盘, 互助,返利,分红等等大部分都是圈钱的投资项目,结果受伤大多都是无知投资者,过分 追求利润的投资者,不学习的投资者! 正是在这个繁杂互联网金融背景下 想为拆分投资家人服务! 具体对哪些情况有用呢: 1 互联投资经常失败的互联网难民群 2 新进互联网的新人群 3 想在互联投资经济有大收获的人群 服务有学习能力,对您有用结果如下: 1 看穿假项目,防被骗! 2 知道区分资金流和资金池项目的区分,选项目有保障。 3 优质的平台中筛选好的平台,做到优中选优智慧选择,投资有收获。 4 成为一合格的投资者!知道风险点在哪里?是否可以投资判断,不违反国家政策。 5 成为拆分专业知识分析人,可以自己利用专业角度选择优质的平台。 6 成为一个正能量的人,不拉人下水,不害人,不害己,为他人帮忙所能帮忙! 7 学习让你通向财富自由之路。 我们不拉人,只吸引。
礼仪提升服务价值
12316是全国农业系统公益服务统一专用号,以为便捷地面向社会公众提供“三农”信息服务为宗旨。2013年内蒙古广播电视台农村牧区广播绿野之声推出《12316三农服务热线》节目,从而更权威、全面的为农牧民提供涉农涉牧的相关帮助,使“12316三农服务热线”成为链接政府、专家的连心桥,农牧民发家致富路上的好帮手。...