13.为什么我们经常吃苦头：听不见 听不懂 听不明白

13.为什么我们经常吃苦头：听不见 听不懂听不明白

好好说话，好好听话，就是改变命运。

你好，这里是学诚法师的人生精进系列精读。

听话，有两种解释，一种是形容一个人比较乖巧、懂事；另一种是听别人讲话。好好听话，也有这样两层意思，一种是表达一个人谦虚，爱学习，尊敬师长；另一种是表达能听得进去别人讲的话。

看起来很简单的一个能力，但事实上，很多人理解得并不够深刻，也并不能真正做到。生活中虚心学习、谦冲自牧是一个人进步和成长的重要素质，也是幸福人生的重要能力。但是，这样的素质也是要靠训练和培养的，那就要学习如何做才能够听得进去别人的讲话。

好好听话的次第可分为三个阶段：

首先是要听得见。如果一个人心里总是装着自己的想法，急于表达，那么，别人讲什么，有可能只能听个大概，甚至很多意思都听不见，因为自己的心已经被自己的想法塞得满满的。

一位主持人在节目中访问一名小朋友，问他：“你长大后想要当什么呀？”

小朋友答：“嗯……我要当飞机的驾驶员！”

主持人又问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你会怎么办？”

小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”

主持人疑问道：“为什么你要这么做？”

当在场的观众笑得东倒西歪时，孩子的眼泪夺眶而出：“我要去拿燃料，我还要回来！”

听完孩子的回答，主持人的眼睛也湿润了。

其实，孩子的悲悯之心，远非我们成人的心所能度量。

听话的艺术，一是听话不要听一半；二是不要把自己的意思投射到别人所说的话上，就是不要先入为主。否则，就会失去获得真相的机会。

其次是要听得懂。就是对方讲的话，字面的意思要能听明白，知道人家要表达什么，在说什么。

2009 年 4 月，我请时任北京市仁爱慈善基金会秘书长的林先生开设“龙泉之声倾听热线”，专门接听内心苦闷者的倾诉电话。在这个热线里，志愿者们的主要工作就是倾听，有的接听员一次会接听来电者长达几个小时的电话倾诉。

志愿者们发现，倾听可以帮助别人缓解痛苦和压力；也发现，很多时候讲道理根本无济于事，因为对方道理都懂、都了解。当然，在倾听中，适时地劝慰一两句也很必要；但更多时候，还是要靠倾听。

有一位打来倾听热线的来电者向志愿者倾诉了自己的难言之隐，这个隐私一般人都很难接受。幸亏志愿者接受过倾听的训练，否则，按照社会大众的道德标准，接听者会难以忍受这样的信息，如果处理不当，就会让倾诉者因暴露隐私再次受到伤害，而继续一错再错。

倾听热线的志愿者，首先考虑的是要缓解来电者的痛苦，以免他有过激的行为，之后才能谈到引导他走出误区。

对志愿者来说，首先必须放弃自己的标准，主动站在对方的立场思考问题；但这只是在对方最痛苦的那一刻所采取的方法，并不代表自己会一直同意他的做法。因为只有先让对方听得进去他人的劝导，才有可能帮助他走出困境。

放下自己，完全站在对方的角度，才有能力认真倾听别人的心声，去理解、去接纳，即使只有片刻。只要长时间地去练习，我们就会越来越接近对方，才能真正地帮到对方。

换个角度，当我们遇到生命的困境时，我们也希望遇到愿意倾听自己心声的人，愿意理解自己的人。

最后是要听得明白。不仅要听得懂字面上的意思，也要听得懂字面背后的意趣——依义不依语。这实际上是指听话时心要静，心很平静、很清净，就听得见、听得懂，能够真正地纳法于心。

有一只羊、一头牛、一头猪，看到主人来了，羊很不高兴，扭头就走；牛也很不高兴，扭头就走；猪则狂吼着疯跑。羊和牛很奇怪，问猪：“我们都不喜欢主人，他来了，不高兴就差不多了，何必发疯一样地跑，还这么狂吼。”

猪对羊说：“主人来找你，只是要你的毛，你当然只是不高兴一下了。”又对牛说：“主人来找你，只是要你的奶，你当然也只是不高兴一下了。可是，主人来找我，是要我的命，我当然要发疯了。”

我们在生活中，听别人的话，往往只听语言本身，基本上没有能力去听语言背后的因缘。而且，每个人的表达能力千差万别，表达习惯也都不一样，再夹杂着烦恼，基本上就掩盖了所要表达的真相，误解就这样产生了。

我们对别人的性格、能力、教育背景等因缘不了解，就很不容易真正去了解一个人、去理解一个人，那么就无法听懂他真正要表达的话，所以人们都会觉得自己很孤独，缺少知己。

即便是在一起生活的亲人，因为不善于或者不愿意去了解对方，也很难真正走进他的内心世界，或者说自己没有能力和意识去了解别人，只能被别人的语言蒙蔽，被激怒、被误导，更谈不上去帮助别人了。

所以，最有效的沟通不是相互间表达了什么，倾听了什么，而是理解。一个人这样表达，一定有其原因；那样表达，肯定有其道理。

能这样看问题，就能更快拨开语言的迷雾，找到问题的症结与解决方法。同时，自己的内心也能不被语言的假象牵制。

这三个阶段，是好好听话的次第，看似简单，但是，真正要掌握，也不是那么容易的。

如果我们总是紧抓着自己内心的某个东西，死死不放，这时候我们要想听进别人的话就非常困难，就要吃很多的苦头。

类似的问题，我们生活中并不鲜见。放下自己先入为主的见解和想法，按照听得见、听得懂、听得明白这样的次第好好听话，才有机会更好地解决自己的问题。

真正听得进去别人说话，其实是要我们空出心来，如此才能精准地接收到对方所要传递的信息，才能更好地修正自己原有的认知，扩大自己的心量。

内心如果经常这样自我训练，我们就有可能获得别人更多的帮助。所以，懂得了如何好好听话的智慧，就好比掌握了一把打开幸福之门的钥匙。

以上就是今天所讲内容，最后我们再来梳理总结一下：

1. 听话的艺术，一是听话不要听一半；二是不要把自己的意思投射到别人所说的话上，就是不要先入为主。

2. 放下自己，完全站在对方的角度，才有能力认真倾听别人的心声，去理解、去接纳。

3. 我们在生活中，听别人的话，往往只听语言本身，基本上没有能力去听语言背后的因缘。

愿今天的内容能为你人生精进的路上多一份加持，我们下次见。