山西临汾通报某燃气公司营业部出现凌晨排队现象情况

山西临汾通报某燃气公司营业部出现凌晨排队现象情况

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12月12日,记者从山西省临汾市尧都区住建局获悉,针对网媒报道“山西一燃气公司营业部外多人凌晨挨冻排队缴费”情况,当地成立工作组,现场解决群众排队缴费和领取补贴问题,责成临汾市城燃天然气有限公司增强服务意识,提高工作质量,迅速采取以下措施:

1.增加缴费窗口。公司营业部在原有2个固定缴费窗口的基础上,再增加2个缴费窗口。

2.安排公司人员到村入户。38名公司人员,已前往5个乡镇35个村,村干部积极配合,直接对接燃气用户,做好缴费和领取补贴事宜。

3.加快智能物联表推广应用,尽快开设线上缴费渠道。

据了解,今年的“煤改气”用户在2024年2月28日前均可享受到政策补贴。

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