2018-04-18 喜马拉雅FM
在这个春节期间，发生了一件和中国人在海外消费息息相关的事情。
前不久，一名在英国生活多年的留学生在微博上爆料，说自己在英国希斯罗机场2号航站楼的Word Duty Free打工，发现机场免税店对中国乘客存在不公平的待遇：一般消费者只需要消费79英镑，也就是691人民币就能拿到的折扣券，到了中国消费者这里就翻了近13倍，也就是需要花1000英镑才能得到8折券的优惠。
爆料的留学生认为，希斯罗机场的World Duty Free免税店是冲着中国人的购买力强，才会有如此不公平的行为，往严重了说就是种族歧视。
爆料一出，网友们都在微博上声讨希斯罗机场的World Duty Free免税店，希望他们给出一个满意的答复。事情后来虽然不了了之，但我们应该有必要也有权力知道机场的免税店到底是如何运作的，以及它运作背后的商业秘密。
首先先来说说免税店的由来。
免税商店这个概念还要追溯到商业起源时期。在英国起源于16世纪的头十年，当时的水手在国际海域的船上想喝酒，可以买到免关税或者免税的酒。在19世纪，在长达数星期之久的海上旅行，在此期间的船员和旅客可以购买免关税的酒、香烟和香水。
后来，在爱尔兰夏侬机场的一位叫做布伦丹·奥雷根的配餐部负责人在机场开了间小店面，向横越大西洋，或者中途停靠夏侬机场加油的航班的乘客销售礼物和纪念品，比如当地的威士忌、杜松子酒和香烟。
到了20世纪50年代，国际旅行的人数开始增加，这家免税店有了很好的零售业绩。很快，食品、化妆品、时装也开始纷纷入驻免税店。甚至在全球范围内，开始了争相效仿，免税店变得越来越多。
说完了免税店的由来，我们再来继续追问：所谓免税店，免的到底是什么税呢？
事实上，免税店免掉的税是商品的进口关税和进口时产生的增值税，税率主要分布在20%-100%。
如果去一个国家旅行，你不是那个国家的公民，就没有必要把税交给当地政府，也就可以在免税店里消费。如果你要前往别的国家，过了海关在机场候机，那你是处于出境的状态，也可以买到免税的商品。所以，不管是不是本国居民，只是需要提供护照和有效的登机牌，就可以在享受免税的待遇。
那既然机场免税店免了地方税、国际税和关税，那这些商品的价格都是按照原价出售的吗？
其实，免税店的商品并不是按照商品的“裸价”售卖的，它的价格里还包括了一定的增值税和其他税。而且就算免税店免去了进口关税，也并不表示商品就一定便宜。
因为，只要机场Duty Free的商家愿意，完全可以在销售免关税商品的同时，大幅度提高商品的商业利润，这才是免税店赚钱的关键。
举个简单的例子，我在戴高乐机场看到一款包装精美的，外观是埃菲尔铁塔形状的巧克力，售价是15欧。后来我在巴黎大区内的家乐福看到了同样一款巧克力，售价只需要9欧。
要知道这9欧里，对于非本地居民来说，还可能在离开时退掉一部分的增值税。如此一来，我们就可想而知，机场免税店里对卖一盒巧克力直接赚取的利润有多高了。
其次，免税店在每个国家都不太一样。世界上最大的免税店是DFS，它是 Duty Free Shoppers的缩写，在很多国家的免税店都能看到。
之前萨德事件发生的时候，中国人抵制的就是韩国的乐天免税店。前面道歉的World Duty Free也是所有免税店里其中一家免税店的名字。全世界的免税店是可以自由定价的，所以每个国家的机场免税店商品价格都有所不同。
那么，如果你在机场免税店比市区买了更划算的商品，代表着免税店获得的利润更低吗？其实并不是。
比如，同样一款化妆品，法国官网售价是68.5，如果在市区买了再退税，价格就是60.28欧，而免税店的价格是50欧。但是相同的成本下，市区的定价里包含了适用于化妆品50%的税率，也就是说你付的钱，有一半交给政府上了税，商家的净利润并没有那么多。
而免税店的价格，除去成本，就是免税店商家的纯利润。如此比较下来，你买得开心，免税店卖得开心，这也就是免税店存在并且繁荣的根本生存之道。
根据Skyscanner的一项调查研究，发现游客们在机场免税店买商品并不一定能省钱，反而多花了不少钱。根据该团队调查的数据显示，一瓶90毫升的My Burberry香水在机场免税店平均价格为9659欧元，比在法国连锁化妆品店(平均价111575欧元)便宜了约17%。
万宝路卷烟（200支装）在机场免税店平均价格为52.96欧元，比在法国烟草店(70欧元)便宜了约25%。
但其它商品在超市反而更便宜。
酒水方面，一支1升装马天尼威末酒在法国连锁超市的平均价格为7.83欧元，比在机场免税店的平均价格便宜了26%；一支1升装 Jack Daniels黑标威士忌在法国连锁超市平均价格为27.6欧元，比在法国连锁超市的平均价格便宜了16%。
巧克力方面差价更大，375克费列罗巧克力在法国连锁超市平均为6.93欧元，比在机场免税店的平均价格(11.81欧元)便宜了42%，400克三角巧克力在法国连锁超市的平均价格为5.52欧元，比在机场免税店便宜了41%(机场免税店平均价为9.33欧元)。
那到底在哪个机场免税店怎么买才是最划算的呢?
机场免税店最值得购买的商品就是香水。但不同国家机场香水价格不一，如90毫升的 My Burberry香水，巴塞罗那机场免税店售价79.95欧元，但在日内瓦机场价格高达114.45欧元。总的来说，巴塞罗那机场免税店最占优势，比其他的机场平均便宜了13.9%。而卷烟在新加坡机场免税店最便宜，巧克力、糖果在伦敦或者是都柏林机场免税店较为划算。
同时，在机场免税店买当地的纪念品一般会比在市区的免税店高出很多，但质量和样式也会更优。
购物后还要注意退税和入关。
很多人在国外的机场退税，选择把钱返回到信用卡里面，但很多机场免税店最后会用种种理由不把钱返还给你。让它返还人民币其实也比较亏，所以不少人会选择在机场直接拿到当地的现金，然后在免税店直接花掉。
不过，现在很多机场已经支持把税退到支付宝账户里，这对中国游客来说是非常实惠的一件事。
但也希望大家不能因为免税店的商品价格相对便宜就疯狂剁手、无视中国海关的入关规定。海关公告规定，中国旅客进境携带在海外获取的个人自用进境物品，若不在“自用合理数量”范围内，海关将暂不予放行，并对物品进行暂存。
所以购物仍需理性，购买登机之前，还是要对海关所界定的“自用合理数量”有所了解，才能将自己心仪的商品开开心心带回家。
今天说了那么多有关于免税店的事情，详细说了免税店的由来、运作方式和对消费者而言怎样才能买得实惠，希望下一次大家出国旅行的时候，能够做到在外玩得开心，在免税店买得既愉快又实惠。
42| 高阶课：明白算清机场免税店Duty Free背后的玄机
胡艺瀚：第一财经电视驻法记者。