2018-04-18 喜马拉雅FM
2 018年什么是最有价值的?不少人觉得是房产,但其实是知识才是。知识的合理应用能换来衣食住行,成为最有价值的东西。
国际奥委会有一个知识转让项目,自1999年就开始实施了。2002年国际奥委会还成立了奥运会知识管理机构,用于出售给各个举办奥运会的国家,获得经济效应,这就是知识管理的力量。在知识经济时代,知识是最有价值的资产。
那么到底什么是知识管理呢?知识管理有两大分类,那就是企业知识管理和个人知识管理。如果再细分,还可以分为国家知识管理、个人知识管理、团队知识管理、企业知识管理四大类。
此外还可以延伸出家庭知识管理。知识管理应融入于场景中,应用于企业是企业知识管理,应用于个人则是个人知识管理。前者又简称为知识管理,知识管理有不少定义
安达信公司将知识管理表达为公式:KM=(P+K)s。P是组织成员(People),K是指组织知识(Knowledge),“+”是指信息技术(Technology),S是分享(Share)。这个公式所要表达的是“组织知识的累计,必须通过将人与技术充分结合,而在分享的组织文化下达到乘数的效果。”
台湾中山大学的教授林冬青认为:知识管理是组织为了提高生存管理和竞争优势,对于组织内外部的个人、群组或团体内有价值的知识,进行有系统的定义、获取、存储、分享、转移、利用、和评估的过程。
还有人认为:知识管理就是在正确的时间,将正确的知识送给正确的人,这样帮助人们共享信息,并且通过不同的方式付诸实践,最终达到提高组织业绩的目的。
中国国家标准化管理委员会发布了一个知识管理定义:对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。这是目前较为准确清晰的定义了。
那么个人知识管理(personal knowledge management)的定义是怎样的呢?美国密歇根大学的Paul Dorsey教授:“个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面,又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。”
通常来说我们把Dorsey教授说的这些动作和操作概括为个人知识管理的七种技巧和方法:检索信息的技巧、评估信息的技巧、组织信息的技巧、分析信息的技巧、表达信息的技巧、保证信息安全的技巧及信息协同的技巧。
个人知识管理其实是一套解决问题的技巧与方法,我们活在这个世界上每天会遇到无数问题。从衣食住行到职场发展,正如爱上一个人就要表白,恋爱成熟了就会考虑婚姻,这些与生活相关的大大小小的问题,都是等待我们用知识解决的问题。
很多人学习了不少知识管理的理论,但最重要的是理论的应用。
比如《天龙八部》里拥有巨大图书馆的土豪王语嫣,里面充满了武林秘籍,而天资聪颖的王姑娘更是可以用书中的招式来指导别人取胜。
但是问题来了,王姑娘只会指点别人不能够自己运用,所以遇到危险,还是需要他人保护。
所以我们要运用知识管理培养动手能力,不能害怕问题,躲着问题,而要主动解决问题,才能兵来将挡水来土掩。而个人能力也会随之提升,在职场及家庭中顺利解决问题。
天龙八部中反派人物鸠摩智得到李秋水的武功真传,小无相功主要特点是不着形相,无迹可寻,只要身具此功,再知道其他武功的招式,倚仗其威力可以模仿别人的绝学甚至胜于原版,没有学过此功的人很难分辨。
鸠摩智在少林寺用小无相功使出了少林寺的72绝技,令在场者大为惊讶。个人知识管理其实很像小吴相公,学会之后再去学其他的门派的功夫就较为容易,因为个人知识管理研究的就是知识相关的一切,知识的高效运作。
再说到天龙八部里另外两门神功,一门是北冥神功,就是吸收别人内力化为己有;另一门是化功大法,就是转发别人的内力,但并未善加利用十分可惜。很多人对于知识的学习都正如化功大法,没有吸收利用。
知识管理就像学习北冥神功,学习优秀的人的内力,把他们转化为己用,这样遇到问题就会迎刃而解了。
那么对照定义,联想个人解决问题的办法,你发现什么自己在知识管理中哪些方面比较弱,哪些方面比较强呢?
这个思考与描述的过程,可以帮助你理清思维,可谓是至关重要。学会知识管理,可谓身怀绝技,走遍天下,愿你我都能成为知识管理中北冥神功的达人!
知识管理到底是什么东西萧秋水, 知识管理专家,著有《百问知识管理》