2018-04-18 喜马拉雅FM
每天一点管理术,做自己人生的管理者。社交礼仪是非常重要的,你可别小看平时的一个握手、微笑,甚至是摘帽子,这些小细节都是我们用来表达好感的符号。当然了,反过来也是一样的,所以我们在人脉管理中,千万不能忘了让自己得体、符合场景的需要。
曾经有个人去餐厅吃饭,参加过一位著名CEO举办的酒会,那天他邀请了很多商界大咖,尽管不是第一次参加这样的活动,她还是希望能借这次酒会,认识更多的好朋友,找到合适的合作伙伴。
她当时花了整整一个礼拜的时间,挑选了礼服,还特地请教了化妆师朋友,帮助搭配相应的妆容。她的助理当时忙前忙后,很辛苦,但是助理不理解,不就是个酒会嘛,用得着这么费劲吗?
应该很多人都会有这样的困惑。虽然每次的宴会都差不多,但是我们不能懈怠。人脉的积累需要你每一次都做到百分百的准备,叫做“凡事提前,过有准备的人生”。
因为礼仪是一个人的内在修养的素质和表现,我们要想让别人尊重自己,首先就要学会尊重他人。掌握规范的社交礼仪,就是对他人的尊重,还能为交往创造出和谐的气氛,建立和修缮人脉。
说了这么多有的没的,那到底该怎么做呢?从哪些方面开始准备?
一般来说,礼仪学习从内容上来看,有仪容、举止、表情、服饰、谈吐和待人接物;从对象上来看,有个人礼仪、公共场所的礼仪、待客和作客礼仪、餐桌礼仪等等。
我们从实用的角度,包括请人帮忙、社群交流、高端社交这三个场景,帮助你在几个场景下快速建立维系和升级自己的人脉。
先来说请人帮忙时如何保持我们的社交礼仪呢?想必你肯定有这样的经验:有一天微信突然收到一条信息,上面写着“亲,现在有时间吗?”不用说,这种信息八成是请人来帮忙的,这可不好回答啊,如果我说没时间,又怕是好事,之后不好改口;要说有时间吧,万一事情比较棘手,碍于面子,也不太好拒绝。
比方说你找我一起吃个饭,那我当然有时间了,但是你让我大冬天的帮你去买一个马桶盖。这还有人会点头吗?所以你看,有没有时间完全取决于事情的性质和复杂的程度。
像这种只问你有没有时间,但又不清楚对方要说什么事的消息,也真的是让人非常无奈。对方显然没有经过过多的思考,不讲清楚是什么事,既浪费了别人时间去猜测你的动机,也拖延了你想要实现目标的效率。
别看这只是个小细节,但是在职场当中,或者是与他人交往当中,这就会让交往的另外一方感到真心不舒服,甚至是反感。我都已经这么忙了,为什么还要回这一条没头没尾的消息呢?所以说赶紧看看你自己是不是也中招了呢?
其次,我们再来看看社群交往当中,如何升级自己的人脉?我们每个人都有好几个微信社群,或者是别的什么社群。就像我们公司就大概会有上万个社群,很多小伙伴都在里面学习。
你要知道,在社群当中,良好的礼仪能让我们快速得融入到这个社群,这时候你就需要有一种关键人的思维。
什么叫关键人思维呢?关键人就是key person,有个人大家都叫她红姐,她一步一步的成为妈妈中的人气王,大家都想找她咨询教育孩子的问题,把她当作意见领袖。
关键人思维,就是要尽可能的获取社群中的发言权,成为独一无二、不可替代的一份子。这么看来,社群社交有这么极大要领:
一个CEO在个人品牌训练营当中,经常跟他们说:“做好自己的个人品牌,在社群当中,你的影响力非常关键。说到做到,知行合一,更重要的是你通过一系列自己的打造,打造出个人品牌,让你不断的可以累积你的粉丝。这样,个人品牌不断地形成,而且还建立了一套人脉关系。”
如果你get到了这三个要点,社群礼仪就算基本入门了。
最后,我们来看看高端社交。在高端社交当中,你需要注意的事项真的太多了,除了仪容仪表,各种谈吐以外,最重要的就是设计你的社交机遇。那么如何设计呢?在做准备工作的时候,你可以尝试做好以下四件事:
有个CEO第一次参加社交活动,就是在APEC的CEO峰会中,当时她非常有幸的能跟国际上很有名望的大咖们出席。
她之所以能进入到高端的社交场合,是因为她拿到了APEC演讲比赛的总冠军,才有这样的一次相遇活动。后来通过各种社会活动,以及自己事业上的成就、个人品牌、个人表现,取得了一次又一次出入这些重要场合,维系人脉的机会。
当然了,所有的社交礼仪都会因时间、地点、场合的变化,做相应的调试,你必须与时间地点、环境氛围做协调。在很多情况下,社交都是建立商业合作、感情姻缘的关系纽带,除了建立关系,我们还要记得根据这段关系的发展,日进日密、日疏日远,这就是这个道理。
【人脉管理】礼仪:如何让自己符合场景的需要
主播:立德领导力创始人,极北咖啡创始人兼CEO