第20期 听友问题解答:业绩持续下降的员工,该“管”还是“弃”?

第20期 听友问题解答:业绩持续下降的员工,该“管”还是“弃”?

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“智行合5分钟”第20期 听友问题解答:业绩持续下降的员工,该“管”还是“弃”?
“智行合5分钟”,可以随身听的管理。
今天的话题来自于上周我们发出的听友调查,其中有一个问题是:“业绩持续下降的员工,该管他还是该放弃他呢?” 我们邀请到了智行合的高级顾问薛毅然,并电话采访了《中国人力资源开发杂志》的副主编李禺磊,对这个问题进行解答。
薛顾问认为,员工业绩不佳要从三个方面来分析并找到答案: 1、工作不认真或不敬业,即员工的态度问题; 2、工作能力不能满足岗位要求,即员工的能力与岗位要求不匹配问题; 3、工作很认真也很努力,但此人的优势特长与本岗位胜任力模型可能不匹配。 《中国人力资源开发杂志》的副主编李禺磊认为,引起业绩下滑的变量可能有很多,采取什么措施重点要考虑两个因素:一个是绩效持续下降的原因到底是什么,哪些是归因于他本人,哪些是归因于外的。归因于内的提醒员工去解决,归因于外的考虑组织资源是否能帮助解决,而不是完全放弃。另一个对组织而言最重要的是什么,是不是业绩压倒一切。业绩文化更强的组织,偏重于放弃;业绩文化不突出的组织,倾向于帮助改变。 智行合还给听友们提供了一个小工具:绩效诊断箱。遇到绩效不佳的员工,从知识、态度、技能和外部障碍四个维度来寻找原因。有药可救,就尽快对症下药。无药可救,或成本过高,也不得不壮士断腕。
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“智行合5分钟”,可以随身听的管理。 我们坚持“分享智慧、成就他人”,“从实践中来,到实践中去”。 欢迎您将遇到的现实管理问题反馈给我们的同事,或者直接发送到听友会邮箱:5min@zhixinghe.com。您还可以直接继续参加我们的听友调查,网址为:http://zhixinghe.sojump.com/jq/3604007.aspx 。
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