打开APP
2.2.1排队理论和真实瞬间
00:00
31:47
以上内容来自专辑
服务认证审查员通用知识
9320
167
免费订阅
2.4.1服务失败的类型和后果分析
327
35:54
2.3服务质量极其管理理论与技术
386
35:32
2.2.3削峰填谷和突发事件管理
412
35:46
2.2.1排队理论和真实瞬间
470
31:47
2.1.2服务接触理论
448
20:32
2.1.1服务接触分析
531
15:40
1.2.3服务的基本特征与特性
613
16:31
1.2.1服务的概念
766
03:24
1.2.2 服务的机理与本质
704
09:04
2.1.3服务蓝图技术
992
15:01
主播信息
小利读书
心若向阳，必生温暖
346
加关注
用户评论
唐苗苗1
精彩，
猜你喜欢
5581
服务认证基础
6009
认证通用基础
1.12万
认证通用基础
12.04万
ccaa 认证通用基础知识点
7.63万
CCAA审核员考试认证通用基础
2.45万
CCAA认证通用基础讲解
相关推荐
乐队排队儿歌
上海实验小学排队儿歌
瞬间的理想
快板队里学理论
声乐理论与实践
儿歌排成一队队歌词
老年学理论与实践
理论与实践
儿歌排排队
只有那瞬间是真实
真实的世界,认知界面理论
沦惑
2.44万
有哪些真实事件让你瞬间破防？
明镜台_ag
1.56万
持续的幸福-005集-新积极心理学-从真实的幸福到福祉理论
磨铁图书
3792
持续的幸福-004集-新积极心理学-初始理论：真实的幸福
磨铁图书
4291
02真实之际、住真实慧、真实之利；皈依觉正净！
寻道有声
1450
精彩，