快递到了好几天却始终无人派件，你遇到过吗？

前不久，市民黄女士的朋友通过天天快递给她寄了一个包裹，查询之后显示包裹到达了长沙书院路分部，已经有几天的时间，但迟迟没有上门派件，拨打网点电话也没人接听，黄女士担心自己的包裹出了问题。这是怎么回事呢？请听金鹰955记者梁瑞的报道。