249【江湖】黄执中：用“心路历程”解决人际沟通的困难

每日金句：

今日好好说话&思考题：

今日内容全文：

大家好，我是黄执中。

熟悉我的听众应该都知道，在微博上，常常会收到许多网友传来的私信，向我求教一些他们生活中的疑难杂症，尤其是那些关于人际相处方面的问题。

但我发现在那些来信中，其实有大多数的问题根本就不需要来问我。他们需要的就只是把自己描述问题的过程，直接传达给对方听，就可以解决了。

所以今天的好好说话，我要跟大家分享的技巧就是“学会表达自己的心路历程”。

举个例子，我手上现在有一条网友传来的私信，他问说：执中学长，我跟我宿舍的室友之前因为该轮谁去倒垃圾这种小事而吵了一架。事后我有点后悔，因为这毕竟是一件小事，实在没有必要把两人都搞的这么尴尬。

可是，要我现在专门为了这件事去道歉好像也有点小题大作，感觉会很奇怪。所以我实在是不知道该怎么跟我的室友开口，好让两人之间能够重新破冰恢复正常。

像这封来信就很典型。要解决这位同学的问题，其实根本就不用来问我。他只要把他刚才写给我的这篇提问，把他在提问过程中所描述的这些心路历程，就算用最笨的方式，念一遍给他的同学听，问题就已经可以解决了。

他只要直接跟他的室友说：“阿毛，我知道咱们之前为了该轮谁去倒垃圾这种小事，而吵了一架⋯⋯事后我觉得有点后悔，因为这毕竟是一件小事，实在没有必要把两人都搞的这么尴尬。”

可是要我现在专门为了这件事跑来跟你道歉，好像有点小题大作，感觉会很奇怪。所以我实在是不知道该怎么跟你开口，好让我们两人之间能够重新破冰恢复正常。

你看，像这样不就好了吗？你的提问，本身就是答案！

其实，平常在我们的人际交往中，最常出现的问题，就是我们自己埋在内心的那些小纠结、小想法，我们自己会不习惯把它说出来。

因为我们会觉得，一旦说出来我们自己好像就变得透明了，被看穿了，我们会觉得很不自在。但事实上，人与人之间的摩擦，最简单的解决方式，就是让对方了解到我的心里是怎么想的。

你要学会把自己内心中那些感受的过程说出来，让对方知道你在说这段话的时候，是抱持着什么样的顾虑。

就好比很多人会觉得，向朋友借钱很难开口。因为一方面你会担心，这样做是不是在给朋友添麻烦，怕朋友不喜欢你。另一个方面，你也担心朋友会因为不好意思拒绝，心不甘情不愿的借了钱之后破坏了两人的交情。

一般人的做法都是在努力把自己内心中的这些感尬、这些担心，给藏起来。所以他们说出来的话就会变成：“阿毛啊，不知道你方不方便，借我一千块钱？不方便也没关系，就是问一下。”这样说话才是真尴尬。

而如果你能是把你心里曾经有过的顾虑，全部说出来，那这样反而会显得很容易。

比如你可以这样说：“阿毛啊，不好意思，我犹豫了很久，一直不知道该怎么开口跟你借钱，因为我一方面会担心这样做是不是在给朋友添麻烦，怕你会讨厌我。

另一方面，我也担心你会因为不好意思拒绝，心不甘情不愿地借了钱之后，破坏了咱们俩的交情。所以想了半天，我觉得没办法还是得跟你说一声，不知道你方不方便借我一千块钱？”

你看，只要把你内心考虑过的心路历程坦白地说出来，就已经会让人感受到你的诚意了。所以我今天教大家的这个技巧，一般人永远想不到，但作法非常简单。

间单的地方在于，无论你要沟通的问题有多么敏感、有多么感尬，在说话时你只要假装自己是在跟我提问，把自己为什么会觉得这个问题很敏感，为什么会觉得这个问题很尴尬，你把自己的这个心路历程写成提问来问我“该怎么办”。

接下来，再把这个问题直接念给你要沟通的另一方听，坦白说就会很有用了。

就好比是：“执中学长，我在公司里一直认真工作，觉得表现应该都还不错，可是几次加薪都没有我的份，我不知道是因为自己还有什么不足之处，还是因为老板没有注意到我。我很想找老板问一问，但又怕他会对我有意见所以不敢。请问执中学长我该怎么开口呢？”

你就只要把这个提问直接念给你老板听，其实问题就解决了。因为你所有该顾虑的心路历程，其实都在这封提问里被很诚恳地表达出来了！

你唯一要注意的就是在念的时候，把“执中学长”这几个字藏起来，不要连这个也念给你老板听。

最后的思考题，我想请你把自己最近在人际沟通上遇到的困难，写成提问来问我。然后你可能会发现，绝大多数的提问，只要把它念出来，问题就解决了。