人人车创始人李健：创业的三个思维模型

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李健是二手车交易网站人人车的创始人和CEO，如今人人车已经是二手车交易领域头部品牌之一。他认为创业者能找到人、找到钱，制定好战略，一方面是因为有自身的一些方法论，但更重要的是那些根植于脑海深处的思维模型在发挥作用。他在混沌大学的课堂上分享了自己的几个思维模型。

第一个是“终局思维”。人人车是二手车行业中的C2C模式（用户个人与个人之间的交易），但李健认为，仅仅思考这一模式还不够，战略上的思考还要从二手车行业、汽车工业、交通乃至人类幸福的终局去考虑，当你想得足够深入，战略才会领先对手几个维度。而终局思维就是从最难的、最高的、最大的开始，用倒序思考。

不仅是在战略上，李健在面试里也会用这样的思维去选人，他会把面试题目的难易程度按倒叙排列，也就是从先问最难的问题开始。比如一个产品经理面试，李健会先问“我们怎么才能赢？”然后是“你怎么看C2C模式？”最后才是“你觉得这个按钮是圆的好还是方的好？”

第二个是“偶然皆必然”。李健认为，人们之所以会犯错，是因为必然会犯错。犯错不是因为自身的运气差，而是因为自己一定会犯那个错误。在李健看来，偶然皆必然。

在人人车的融资关键阶段，滴滴创始人程维曾经问过李健一个问题：“你们2016年跌了跟头，原因是什么？”李健回答说：“我们这个团队还是年轻，对于某些问题的理解不够深刻，业务决策有失误的地方。”李健当时觉得自己的回答很坦诚，他还补了一句：“客观原因是国家的出境换汇政策在2016年突然收紧，我们有一些钱没有到账，很多想做的事就做不起来。”程维当时给他的反馈就是“这个反思太弱了”。

李健再度反思后意识到，他把融资不成功导致跌了跟头看作孤立的事件，没有意识到他们必定会犯2016年那个错误。再次见到程维时，李健总结说：“会犯那个错误是因为我们必定会犯那个错误，根本原因是因为我们过去看待创业、看待竞争、看待我们的战略、战术、看待我们团队的组建，我们的心态是一个求胜的心态，而不是一个必胜的心态。”求胜与必胜是不同的，李健说他看电影《至暗时刻》，电影中，丘吉尔在英国处在失势的状态时上台，他做出的决策是一定战斗到底决不投降，这是必胜的信念。

最后一个是“谋事在人，成事也在人”。李健和很多创业者聊天时，他经常能感觉到创业者有一种情绪，就是会认为别人成功是有运气好的成分，自己失败是因为运气差。李健认为，创业者不能对对手会犯错报以期待，正确的思路是假设对手是完美的，我们要做的是就算他不犯我们能想到的那些错误，我们也一定要取得胜利。在这个基础上去思考怎样去赢，而不是抱着一个侥幸心理。