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第三节 交通、治安、火灾、食物中毒、溺水事故的预防与处理
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第四节 晕车、中暑等旅游疾病和急症的预防与处理
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09:56
第三节 交通、治安、火灾、食物中毒、溺水事故的预防与处理
126
19:31
第二节 重大传染病的预防与应对
116
03:09
第七章 自然灾害的预防、处理 第一节 自然灾害的预防与处理
139
09:44
第七节 旅游者投诉
126
10:59
第六节 旅游者不当言行的处理
110
06:32
第五节 旅游者证件、行李、钱物遗失和旅游者走失的预防和处理
109
21:26
第四节 漏接、错接、误机（车、船）事故的预防与处理
142
11:35
第三节 旅游计划和行程的变更处理
128
08:15
第二节 旅游事故 处理的基本原则和程序
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乐天民
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