216【理论】胡渐彪：没有永远的拒绝，但可以换种方式接受

每日金句：

今日好好说话&思考题：

今日内容全文：

相信我们《好好说话》的听众里，有不少是所谓的“996上班族”，早上9点上班，晚上9点下班，从周一忙到周六。

那你一定有这样的经历：自己已经忙到四脚朝天了，老板又来给你加码：“小王，这份资料你去整理下，明天中午前做成方案，下午汇报！”此时，可能你的脑中会有一万匹神兽呼啸而过，觉得这还让不让人活了！

今天的好好说话就来教你，当工作量已经超出负荷，老板又来给你加码时，该怎么说才能得体地拒绝老板。

回到刚才的例子，你来比较一下，这两种说法：第一种是，你拍案而起，直接跟老板说“不行啊，我手上已经有3个大项目了，没时间弄啊！”

第二种是：“老板，没问题！可是我手上有3个大项目了，要保证质量的话，我希望您派给我两个帮手，比如小美、小雅，她们可以帮我整理资料，这样我就能腾出更多的精力来构思了，您看可以吗？”

这两种回答有什么差别呢？第一种说法中，你直接拒绝，就可能给老板留下一个印象：你不光工作效率低，脾气还挺大。

而在第二种回答里，你就表达出一种感觉：我真的很想把这件事做好，只是心有余而力不足。这样一来，老板就不太可能让你孤军奋战了，多少会给你派个帮手，因为毕竟老板比你更在乎最终的工作质量。

这就是我要教你的，拒绝老板加码的诀窍——跟老板要资源。除了要帮手，你还可以向老板要时间、要资金、要授权、要机会等等。

什么意思呢？比如，你是一家网站的写手，老板紧急要求你去采访一个大明星，并且要求你三天内就交出稿件。而你觉得时间太紧了，约不约得到这个明星都是个问题！这时，你想告诉老板工作有难度，该怎么说呢？

你听听看这种说法：“老板，没问题！不过，我手上已经有三篇稿子了，时间安排得很紧张。如果要保证这篇专访的质量，另外几篇势必就无法按原定的时间交稿了！那您看，另外几篇的截稿日期，能不能延长一些呢？”

这种说法，是在跟老板要时间。其他稿子的交稿日期延长了，等于你的工作内容，只是从写A稿子，变成写B稿子而已，工作总量实际上没有增加。如果老板很重视这篇专访，当然就会答应你了。

向老板要资源，不止减轻了自己的工作量，还反映出一种阳光向上的工作态度——面对挑战性的工作时，你想的是为成功创造条件，而不是为失败寻找借口。这就是职场上的“成长性思维”。

同样是接到超负荷的工作，你说“不行，我忙不过来！”，就等于认定“我不行，我做不成是因为某某限制”，在老板眼中你就成了一个“制造困难的人”。

相反，你说“好的，没问题！但我需要更多资源！”那就是在思考“我能做成这件事，要做成它我都需要什么条件”，对老板来说，你也就成了“解决问题的人”。

顺带说一句，想了解成长性思维的听众，可以出门左转，听听我们的《蔡康永的201堂情商课》。

再比如，假设阿梅是米果的内容作者，因为要写稿子已经加班好几天了，这时老板又给她布置了一篇新文章，如果想拒绝老板，除了能像刚才要帮手、要时间，阿梅还能跟老板要什么呢？

你可以跟老板这样提要求：“老板，写这篇稿子没问题啦！但是，这一阵子忙得连轴转，那要是我赶完这篇稿子，您可得答应我给我放个假啊！”

你还可以这么说：“老板，没问题！可是我手上工作真的太多了，要是我加班赶出来这篇文章，您可得给我发奖金啊！”

上面这两句，就是在跟老板要休假，甚至更直接地要钱了！到这里，对话已经不是单方面的老板给你“布置工作”了，而是双方在谈判。

你的筹码是能写出让老板满意的文章，而你提出的条件，是让老板给你放假、给你发奖金。

也许你已经发现了，我们开头说要教你“拒绝老板”，实际上是在教你怎么能更愉快地接受这项工作，而且让自己从中获益。

说到底，做成这件事是给你的功劳簿添了一笔，而如果真的拒绝了它，除了能早点下班，也没有什么额外的好处了。