新版ISO9001系列课程转换总结

“你如何在工作中脱颖而出？

得到上司的器重，得到老板的赞赏……

成为公司的核心骨干！”

亲爱的学员，你好！

我是杨砚龙老师，我曾经被人管过，我现在也管人，从员工到管理者，再到咨询师、咨询公司老板、营销策划师，我深知……作为一个老板想要什么，一个管理人员该干什么。

从管理的角度来讲，老板想要的就是管理人员该做到的，老板希望公司运转井井有条，业务、生产、供应链、客户管理……每个版块都有人能顶起来，不用自己操心。

那作为管理人员的你，是否能扛起这份责任呢？能否配合其他部门，安排好本部门的工作呢？

那有没有什么方法可以理顺公司业务流程，规范产品和服务标准，从而帮助提升工作效率和效果，让公司及自己部门的业务高效运转，让客户满意！让老板满意！从此再也不用为部门与部门之间的扯皮推诿，到处踢皮球而烦恼……保障好生产、服务、供应链等后端，让前端的业务接单无忧……

答案是：有的

这就是ISO9001……

“ISO9001不是证书！

而是提升工作效率和效果的系统方法！

能帮助你的公司打通运营通道！

还能帮助你提升个人能力”

ISO9001是国际标准化组织制定的关于质量管理的一套体系，其目的是为了保证产品和服务的质量，让顾客满意。

我们用逆向思维想一下，好的产品和服务是结果，结果是怎么来的？是通过过程一步步来的，只有过程控制好了，结果才能好。《国富论》开篇讲的生产别针的分工案例，就是生产过程的一种优化，极大的提升了生产效率……所以，ISO9001是以过程为基础，优化过程，并抓好关键过程，来进行目标指标与风险控制， 从而达到提升效率、实现预期的结果……

这套体系是经典的、非常有作用的体系，已经有30年的历史了，对企业的日常运营有这非常大的规范作用，但是，很可惜……

从我做过这么多年的ISO管理咨询师的经验来看，我发现市面上很多的ISO课程，总是为了标准而讲标准，不够深入。很多iso9001的书，总是太理论，看不懂，看不下去。

从企业的层面来讲，如果推行ISO的成员对ISO了解不透彻，就会导致公司推行的iso9001流于形式，没有落到实处，没有带来真正的改变。这也是ISO9001目前在中国大多数企业中所存在的通病。

从管理者自己的层面来讲，导致工作效率低，工作效果差，挨老板的批评……

基于ISO9001在中国目前的状况，我决定打造一门精品的ISO9001系统课程，来帮助更多的企业和个人，由此我花费数十万元，参加各种名师的培训学习，走访大量比较成功的中小企业，甚至深入一线调查……最后，将这些学习总结结合到我的ISO咨询经验中进行创新，就形成了我独特的ISO课程。

此次的课程是我历时一年，精心打造，结合孙子兵法，老子哲学思想、战略管理学、营销思维等，以全局战略思维，经营管理理念讲透iso9001。

但由于传统的一对一咨询，服务的企业数量有限。所以，我这次是通过互联网传播技术将课程送达到更多人手中。互联网是世界上最低价、最宝贵的学习和个人发展秘诀的集散地，并且可以随时随地反复的观看复习。

课程全部以ppt视频展示形式，非常利于学员理解，课程结构脉路清晰，抓住本质，一听就懂，一学就会，课程中以大量案例，深入浅出讲明白道理，好学易懂，让你真正理解ISO9001的本质，并且落实到工作当中去。

想象一下……

如果你是老板或人力资源总监，员工如果能自动自发的工作，那是什么感觉……

如果你是企业内部iso内审员，当你掌握iso9001精髓，在质量体系推进工作中脱颖而出，由此是不是有机会成为主导者，对升职是不是更有帮助……

如果你是管理人员，当你学会新版iso精髓后，你就会理顺工作流程，会抓工作重点，你的工作能力就会大大提升，老板是不是很赞赏你呢？是不是有更多的机会……

“成功与失败，不在于天赋，更不在于勤奋，

而在于个人发展的过程中你能否尽早得到高手的指点，

占有精准的、有效的方法……

所以说，努力没有选择重要，勤奋没有方法重要”

整个ISO9001课程分为两个部分，第一部分是标准的思想与原则，第二部分是标准条文的具体落地要求和方法。不管是企业还是个人，做任何事，都需要有思想的指导+落地的方法，这样才有可能-做正确的事和正确的做事！

为了让你对课程有更直观的体会，我这里列出一部分（很小很小的一部分）供你参考……

◎我创新的一种以结果为导向的绩效考核方法，让管理者变成经营者，让员工自动自发的工作。让绩效考核不再是压力，而是动力！激发员工的主动能动性，变被动为主动，抢着干活。

◎我设计的动态阶梯定价法，让计件的员工主动的既要完成数量，也要保证质量，从而降低公司整体生产不良率，减少浪费，降低成本！提高生产效率！

◎我从市场与营销的角度讲产品的设计和开发，让你明白，设计开发和技术研究是不同的内容，设计开发对应的是客户需求，技术研究对应的是产品实现。只有打通产品与用户需求的匹配度，公司的产品才具体强大的竞争力！

◎我画了战略体系的层次图与ISO9001的连接逻辑，讲清楚战略与ISO9001的关系（很多人以为ISO9001包含战略管理，新版的ISO9001也确实有这方面的误导），这样才能理解公司战略，就能对经营、管理运营有个整体的认识，从而更好的协调及配合高层与其他部门的工作。

◎我创新的过程思维六大法则，是一种做事的思维法则，它让你具有一种逆向思维，从结果倒推所需配置，这样就能想出很多办法来解决问题。而不是先想问题困难，想着想着就不想行动了，被困难打到！

◎掌握新版ISO9001中的风险管理，就能有效避免或减小经营管理过程中犯的错误，减少损失！

◎我从营销的角度，深度解释了什么是真正的“以顾客为关注焦点”，告诉你如何了解顾客需求，以及如何满足顾客的需求，用服务思维让你和顾客形成一种强关系，而非弱关系！

……

由于篇幅有限，我就不一一罗列了，具体可以在课程中了解。

只要你真正按照标准要求去执行，我保证你们公司，或者你所在的部门，能井井有条，你会发现管理真的可以没有那么累。

 “讲透ISO9001质量管理体系系列课程”

在20多个小时的时间内，我将“无情地”将我所知道的ISO9001的全部核心知识，像暴风骤雨一样注入你的血液，融入你的神经，你听到的将是有别于一般的ISO9001课程，彻底颠覆你对以前的ISO9001的认识。

这还……不够，如果你幸运的话（跟据你的学习和活跃情况），我将对你进行一对一的指导，解决你对ISO9001的所有疑惑，点穴你的个人发展模式，为你的工作开辟一条属于自己的新航道！