【第四周】马克•扎克伯格（1）：最年轻亿万富翁，起家靠的是三大法宝

课程文稿 

读赢家传记，做人生赢家 。欢迎加入商业思维进阶课堂，一起精读全球富豪传记，本节目由环球人物制作、喜马拉雅独家播出。

听众朋友大家好，很高兴又和大家见面了，我是主播凌云。上一期，我们讲到了总是登头条的马斯克，今天，我们就来说说另一位新闻不断的富豪，他就是脸谱网的创始人扎克伯格。

相信稍微关注点新闻的朋友都知道，小扎最近因为脸谱网用户信息泄露的问题成为全球网民议论的焦点。一会儿写长文道歉，一会儿跑去CNN接受采访解释，搞不好还得上美国国会作证，这日子可真是不好过了。

为什么美国人民对泄露问题反应这么激烈呢？因为脸谱网的影响力实在太大了。要知道，脸谱网用户量超过20亿，不仅连接着世界，还能左右美国总统选举、欧洲公投，在全球互联网、舆论场有着举足轻重的地位啊！

所以今天，我们就来读一读传记《像扎克伯格一样思考》，看看这样影响巨大的企业是如何被创造出来的，它究竟对用户和社会带来了怎样的影响，它在犯错之后是怎样应对的？想必听了今天的节目，大家对这些问题就会有一些答案了。

对于扎克伯格，想必大家都不陌生，可以说，他就是新时代年轻人的创业标杆。他是全球第五富有的人，坐拥667亿美元身家，虽然每天T恤衫牛仔裤一副宅男模样，其实朋友圈网罗了一大票政商名流。

高考接近满分，19岁开始创业，24岁坐拥百亿美元，26岁获选《时代周刊》年度人物，这样的人生履历，让扎克伯格在商界成为神一样的存在。然而，神并非一日练成，即便是像扎克伯格这样的天才型选手，也有许多人设短板，比如他性格害羞，刚出道时一演讲就哆嗦；比如他个性十足，年轻时口出狂言得罪许多同事同行；他也会犯错、失误，打造过一堆费钱又短命的App。然而，扎克伯格之所以成为扎克伯格，就在于他总是敢于面对这些人生的软肋，然后通过不断地学习、进化，让软肋变为成功的盔甲。如今的他，自信、淡定、博学，智商情商都达到了顶尖水平。可以说，扎克伯格的人生故事，精髓就在于一句话：每天进步一点点。

我们这次推荐的传记，作者是埃克特里娜•沃尔特。沃尔特是英特尔公司的营销奇才，同时也是美国商界著名的撰稿人，曾被评为“25位影响美国社会的媒体女性”之一。她见证了脸谱网如何从中餐馆楼上的一家小公司，变成让美国总统都忌惮三分的巨无霸，也见证了扎克伯格如何从哈佛辍学生进化为八面玲珑的硅谷巨富。她在书中评价扎克伯格是比尔·盖茨和史蒂夫·乔布斯的合体，既有着清晰的商业嗅觉、高超的电脑技术，又有着杰出的美学素养、深谙消费心理。而她书里的一些小故事，就能为我们解答扎克伯格的成功之谜。

开始说书前，当然还是要先请著名科技评论人闫跃龙先生来跟我们透露一下，扎克伯格的成功经里，究竟有哪些神奇密码。

很多人是从电影《社交网络》中认识扎克伯格的，Facebook的雏形是哈佛校园里一个上不了台面的“选美网站”，而在电影中，扎克伯格也被塑造为一个盗窃女生照片、搞垮校园网的玩世不恭的极客少年。

在现实中，扎克伯格看起来就是一个普通的大男孩，他生于1984年，19岁创办Facebook成为CEO。

他总是穿着一件灰色T恤，据说这样可以省去每天早上挑衣服的时间。扎克伯格的生活一点都不“富豪”：和妻子坐在街边吃30元麦当劳，一辆很便宜的日本车开了好多年啊，讨论事情都在自家客厅……

有时候，扎克伯格会给人一种错觉，是不是他创办Facebook这个全球最大的社交网站，是因为运气好？

如果你这样想，那就大错特错了！扎克伯格最值得我们学习的，是学习、学习、学习。重要的事情说三遍。

扎克伯格每年都会给自己制订一项年度“挑战”。他2009年的挑战是每天坚持打领带，2010年学中文，2011年的挑战是只吃自己亲手屠宰的动物，2012年的挑战是坚持每天写代码，因为他希望能与员工变得更亲近，以及从细节处了解Facebook，2013年，他则坚持每天认识一个不同的人，2014年每天写一封感谢信，2015年每两周读一本新书，2016年找出一个跟钢铁侠那样的智能管家，2017年走遍美国50个州。

每一年，扎克伯格都制定年度挑战，就是在不断的走出舒适区，不断学习。在这种不断学习和不断克服挑战中，也让自己从一个每天穿着阿迪达斯拖鞋的大学辍学生，成为横跨社交和移动两拨热潮的全球顶级企业家，而他现在只有34岁。

扎克伯格总爱在各种场合的对话、演讲和采访中重复一句话，那就是：Facebook有一项简单而又崇高的使命，“让每个人都有分享的权利，让世界变得更加开放、互联”。

在Facebook内部，如果有一个项目不能用这句经典名言来解释，那么它就要出局。

这个名言也反映在Facebook未来十年的战略上，扎克伯格说未来十年Facebook要做三件事：人工智能、虚拟现实、连接世界，一切都是向着“开放、互联”的愿景。

扎克伯格，这样一个没钱、没背景的普通大学生，能够成为全球最年轻的亿万富翁，对于中国当下的年轻人来说，绝对是又一个励志故事。他的经历让我们相信，只要你努力，不断地学习，靠技术和创新也可以实现逆袭，奔向成功。

好的，谢谢闫老师的精彩解读。在闫老师的讲述里，我们能看到扎克伯格作为新一代IT精英，身上的那些特点。有个性、肯努力、开放，不在意外界眼光，可以说，扎克伯格为我们提供了很好的创业模板。在这个瞬息万变，人人都是世界中心的互联网时代，成功的人究竟应该具有哪些特质？让我们一边读传记，一边去揭开谜底吧！

首先，自信，是一切成功的开始。

年少得志的人往往年少轻狂，许多年纪轻轻就名利双收的创业家都有这样的特质，扎克伯格也是如此。一直以来，人们对他的印象就是特立独行、个性十足，这也是他创业初期最显著的标签。我们都说真理掌握在少数人手中，其实成功的钥匙也掌握在少数人手中，具有独特想法并且始终坚持自我的人，更容易成功。

扎克伯格就是这少数人。他从小就对电脑非常着迷，12岁就开发了一款即时通讯服务的程序。进入哈佛大学后，他又打造了好几款有趣的应用软件，比如一款名叫CourseMatch的程序，它可以根据其他学生的选课逻辑给用户提供选课参考。而当时他设计的最火的产品，是一个名叫Facemash的网站，人们可以通过投票票选出校园里最“辣”的脸，后来这个网站因为过于火爆导致哈佛的服务器瘫痪而被关闭。并且有学生反映，他们的照片在未经授权下被使用，扎克伯格被迫在校报道歉。

不过，也正是因为这次小挫折，让扎克伯格意识到了网络社交的前景。2004年，他创办了脸谱网，意思就是大学里的点名册。一开始，这个网站只服务哈佛学生，大家可以在上面注册、交友、发布心情等，后来迅速蔓延至全美高校，大二的扎克伯格干脆辍学，搬去硅谷全职经营脸谱网。

2004年，是科技大佬们集体爆发的一年。那一年，付费音乐浮出水面，乔布斯用ipod系列引爆了全球MP3市场；孙正义持续投资马云，淘宝网开始将ebay赶出中国市场；拉里·埃里森收购仁科公司，从此在数据库软件行业一家独大；而拉里·佩奇和谢尔盖·布林，更是带着谷歌公司乘风破浪，缔造了当时科技领域规模最大的IPO……创新、转型、收购，成为2004年科技界的关键词。

而在这样凶险的行业环境里，扎克伯格算是超级幸运儿，因为脸谱网创办没几个月，就有不少公司拿着现金来收购，其中不乏谷歌这样的大公司，而且开出的价钱都比市场预估的高。这要是一般人可能谈判几轮后就卖了，可扎克伯格宁可被资金短缺的问题困扰，也决不降低自己心中的报价。他拒绝了谷歌，拒绝了myspace，拒绝了新闻集团和美国全国广播公司，他拒绝的底气，一方面是自信，另一方面则是因为有着明确的长期规划。扎克伯格非常清楚脸谱网会拥有怎样的未来。2006年，雅虎准备用10亿美元收购脸谱网，其他股东非常心动，但唯独扎克伯格坚持己见，绝对不卖。

当时，面对股东们的疑问，扎克伯格是这样回答的：“我只关注公司的长期建设，考虑其他会让人心绪不宁。而那些成功的公司，那些能施加最好影响力并能在竞争中胜出的公司，都在发展的时间线上有长期的远景。”这本传记的作者沃尔特就评价当时的扎克伯格有一种本事，能让他身边的人相信现在的事业还仅仅是开始。脸谱网最有名的口号之一是：“旅途才完成了1%。”这就是扎克伯格能永远创新的动力。

在书里，扎克伯格的亲姐姐就说，这种领导者的霸气，就是成功的第一步。她回忆起刚加入脸谱网时和弟弟讨论工资的故事，她想要一个月1800美元的工资，但扎克伯格却把她的要求撕了，给她写上了较低的工资，以及不错的股权。扎克伯格对姐姐说：“你不会后悔的。”

所以说，有时候真理往往掌握在少数人手中，而领导者有时需要的就是对抗大众的自信和勇气。扎克伯格总是执著地保持对公司以及对公司方向的控制权。他见过其他公司创始人在股东大会和收购浪潮失去了控制，最终失去了方向，他不想重蹈覆辙。他不想让短期投资者的片面观点影响公司的未来。

这一点，小扎很像我们三周前讲过的亚马逊的创始人杰夫·贝索斯。贝索斯曾在连续多年的亏损和投资人的不信任间承受了巨大压力，但他始终坚定地守护着自己的经营理念，最终亚马逊在1997年公开上市，贝索斯让那些认为公司不能赢利的人后悔不已；2012年，亚马逊的股票价格已超出公开募股时价格的100倍还多，贝索斯又让那些认为公司不能赚到足够多钱的人后悔不已。扎克伯格知道，脸谱网也很可能会经历同亚马逊一样的起伏，执行长远理念的路从来不是一条简单笔直的阳关大道。

如今，脸谱网市值超过5000亿美元，扎克伯格的自信得到了最好的印证。

不过，自信肯定不是成功的全部。有了自信后，最重要的还是得坚持和努力。而扎克伯格的奋斗哲学，就是每天进步一点点，每月改变一丢丢。

脸谱网的员工都说，在扎克的连帽衫下隐藏的是一个非常自信的领导者，他干练、坚毅、勤奋，并且像海绵吸水一样吸收知识。他问的问题比他作的表述更多，总是问“为什么”；他清楚地知道自己的专长和不足。据说他随身携带一本笔记本，上面写着“欲变世界,先变自身”，可以说，扎克伯格正是在塑造自身的过程中，塑造了脸谱网，在改变自身的同时，改变了他的商业帝国，进而改变了我们的世界。

刚才闫老师在他的点评中讲到，扎克伯格每年都会给自己定一个小目标，称为年度挑战。在这挑战的过程中，扎克伯格克服了自身能力上、性格上的短板，逐渐成为更优秀的人。比如他创业之初因为傲慢行径受到争议，对面试者不尊重被批评，所以2009年，他的挑战是每天打领带上班，从而显示对公司的尊重，他说：“我的领带象征这一年的严肃性和重要性。我会每天系上它来提醒大家。” 2013年，他给自己定下目标，每天认识一个公司以外的新朋友，因为他知道自己性格腼腆害羞，不容易融入商业社会，一年下来，他已经能和奥巴马喝茶聊天了。学中文、看书、跑步，这些都成了扎克伯格的年度挑战，而且他都坚持了下来。

完成计划这件事，普通人主要靠监督，牛人主要靠自律，这就是平凡与卓越的差距。比如扎克伯格学中文，绝对是自虐级别的。他要求中国同事全部用中文汇报工作，直到他能听懂为止，每周还要在公司里搞一次小规模的中文讨论会。显然，扎克伯格的语言训练非常有效，2007年第一次F8大会时，他的演讲还是沉闷、生硬得让人昏昏欲睡，到了2015年，他已经能用中文在清华开鸡汤课了。这样强大的学习能力，让人不服不行。脸谱网的销售部人力主管马克·贝尼奥夫评价扎克伯格，说他不仅对公司有着让人难以置信的远见，而且对自己也是如此。

在扎克伯格的职业生涯中，除了自我提高外，更重要的还是找行业大咖偷师学艺。

在脸谱网创业之初，扎克伯格的导师是肖恩·帕克。帕克是互联网行业中最有眼光的投资者之一，也是脸谱网的首任ceo。他劝说扎克伯格从哈佛退学，帮助扎克伯格起草法律文件，还拉来了paybal创始人皮特·蒂尔的投资。在帕克身上，扎克伯格学到了对公司具有控制权的重要性。因此，即便后来帕克因为毒品问题被赶出脸谱网，扎克伯格还是保留了他的股权。

在帕克之后，扎克伯格求教的导师就是大名鼎鼎的雪莉·桑德伯格。在加入脸谱网之前，桑德伯格是谷歌公司负责全球网上销售和运营的副总裁，为广告商建立并管理网上销售渠道，同时兼顾世界范围内顾客产品的运营。而在这之前，她还曾在克林顿政府中，担任过美国财政部幕僚长；更早的时候，她是世界银行的一名经济学家。

为了寻求和这样一个大牛人合作，扎克伯格每周都去找她吃饭交流，最终靠详细的计划和真诚的沟通打动了桑德伯格。两人就此成了黄金搭档。在桑德伯格身上，扎克伯格学会如何与员工打交道，如何建立业务。同时，桑德伯格还按照扎克伯格的期望重新制定了脸谱网广告投放的方式，吸引了不少主要的广告商，实现了脸谱网的全球拓展。

在这里我们能看出扎克伯格的智慧与情商，是他一手促成了脸谱网里最坚固的互补关系。扎克伯格深知自己是一位社交方面笨拙的年轻工程师，从哈佛辍学，没有任何组建公司的经验；而桑德伯格年逾40，取得过很高的成就，获得过哈佛大学文凭，在社交方面圆滑，人际关系了得，在行业中拥有广泛的人脉。一个主内，一个主外，这场和谐的二重奏成了脸谱网的运营基石，也让扎克伯格受益匪浅。

当然，除了桑德伯格，扎克伯格的导师团里还有更大牌的人物。比如，扎克伯格曾主动去结交乔布斯，在脸谱网成立初期，两人常常在下午一同散步，后来脸谱网召开F8大会，就是扎克伯格效仿乔布斯的做法。在乔布斯身上，扎克伯格学习到的精髓就是极简主义，从里到外都是如此。扎克伯格衣柜里有几十件一样的灰T恤、牛仔裤，这种数年如一日的打扮简直就是乔布斯翻版。在产品设计上也是如此，扎克伯格最爱做的就是减法。多年来，扎克伯格一直坚守全球使用统一版本的脸谱网页面，谨慎地使用广告，就是为了维护他的极简美学。除了乔布斯，扎克伯格还经常向比尔·盖茨请教企业哲学和管理问题，向巴菲特咨询上市建议和慈善事宜。

有着一颗敢于冒险的勇敢之心，同时刻苦地自我修炼，谦虚地向他人学习，这三个特质组成了扎克伯格成功的基本要素。然而，他又是如何将学习成果运用到自己的产品和企业管理中的？在下一期的节目中，我们将向大家揭秘扎克伯格的管理神话，看看他如何用他的智商和情商，带领脸谱网走向行业巨无霸之路。我是主播凌云，这里是环球人物制作、喜马拉雅独家推出的《商业思维进阶课》，我们下期再见。