12.某办事服务大厅有老年人优先办理的服务，导致一名年轻人多次被跳号，于是……
某办事服务大厅有老年人优先办理的服务，导致一名年轻人多次被跳号，于是该年轻人与老人、大厅工作人员发生了激烈争吵。如果你是大厅负责人，你会如何处理？
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