2017年12月,出于对妻子的爱护,杨先生为妻子李女士投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》、附加《附加意外门急诊医疗》、附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》。
2024年9月6日晚间李女士突然感到恶心、呕吐,想着可能只是吃坏了东西便没在意,但是到了第二天症状并没有缓解,还出现了皮肤和巩膜发黄。9月8日,李女士在家人的陪同下前往中国人民解放军联勤保障部队第960医院住院治疗,经检查被诊断为血栓性血小板减少性紫癜。李女士及家人陷入深深地悲痛中,但幸运的是治疗很成功。
2024年11月27日,李女士基本痊愈后向公司申请理赔,富德生命人寿德州中心支公司收到客户请求后,理赔人员第一时间与客户取得联系,核实客户情况并指导客户准备理赔申请资料。经核实,李女士的情况确认符合保险合同责任范围,公司于2024年11月28日给付重疾保险金6万元。
客户在收到理赔款后,非常激动,对富德生命人寿专业高效、及时兑现的理赔服务给予了高度的肯定和赞赏。
富德生命人寿德州中心支公司深知,理赔效率是衡量服务水平的重要指标之一。因此,公司不断优化和完善智能服务体系,力求以更快的速度为客户办理理赔。无论是意外事故还是疾病侵袭,公司都能够迅速响应,及时为客户提供经济上的支持和帮助。专注理赔服务,传递爱与价值,富德生命人寿将时刻与您同行。
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