12月8日,郑州市郑东新区顺水兰亭洗浴中心开业当天,女浴区多名顾客出现晕倒、恶心的情况,事发之后部分顾客就被紧急送往医院救治。9日晚,郑东新区管委会发布官方通报,称已立即成立工作组,并第一时间组织急救、公安、应急和办事处等相关人员赶赴现场处置。涉事洗浴中心当天关停整顿,现场自感不适“晕堂”人员已全部就近送往医院救治,身体状况稳定,部分人员已康复出院。
早前极目新闻发布报道,部分送医的亲历者表示,他们的医学诊断为“一氧化碳中毒”。12月10日,红星新闻记者从亲历者曾女士处了解到,顺水兰亭洗浴中心店方称此次事故系“高温缺氧”导致。但记者就此事咨询郑东新区应急管理局执法处、商都路办事处,对方均表示目前事故原因正在调查。
顾客在女浴区失去意识栽倒
送医后院方称系一氧化碳中毒
12月10日下午,洗浴中心顾客陈女士接受了红星新闻记者采访,她还在医院治疗中。“头晕,还特别疼,晚上都睡不着觉。我之前腿上做过手术,又在洗浴中心摔了,所以腿上还有积液。”陈女士说。
陈女士回忆,她是12月8日当天和朋友路过顺水兰亭洗浴中心,看到店面觉得不错,于是就买票进去。在进入女浴区大概十多分钟之后,陈女士就感觉身体不适,开始出现头晕、胸闷、恶心的症状,但陈女士起初并没有太放在心上。
“我以为是‘晕堂’就没在意,但是缓了很久都没缓过来,我就想着赶紧在里面冲洗几次就出来。”陈女士说,女澡堂是她一个人去的,里面并没有她认识的人。出现头晕后她自认为还能撑着。“缓一会儿我觉得还行,就蹲了会儿,然后扶着墙爬起来走到换衣区那儿,然后就倒下了。等我醒过来的时候,旁边的人说我一头栽到地上,磕到腿和脑袋。”
等陈女士有意识的时候,她只感觉到周边全是人,整个女浴区内动静也很大。周边几个客人把陈女士抬到洗浴中心大堂的沙发上,随后急救人员赶到店内将她送入医院,“医生告诉我说是一氧化碳中毒。”陈女士称,其床头的住院卡上写的是一氧化碳中毒,记者表示能否出示相关凭据,陈女士同意后但截至发稿时还未有回复。
此事另一位亲历者曾女士告诉红星新闻,事发时她和女儿也在顺水兰亭洗浴中心,当天母子俩就连洗浴中心的手牌都没有摘掉,直接被送往医院,目前仍然在河南省第三人民医院接受治疗。受此次事故影响,曾女士女儿如今每天要在医院接受高压氧治疗100分钟,但是每次升压时女儿耳朵就会痛。
店方向顾客提供协议书
称事故系高温缺氧导致头晕恶心
当天,还在医院治疗的曾女士收到店方的一份协议书,协议书上甲方和乙方分别为空白,协议第一条写明,乙方12月8日在甲方洗浴时,由于浴区高温缺氧导致头晕恶心等现象。甲方第一时间联系了120进行送医救治,在住院期间产生的所有医疗费用由甲方承担。第二条中乙方住院期间的住院治疗费、误工费以及后期营养费由甲方负责支出。第三条为乙方在出院后60天以内如果出现因此次事件影响再次就医,产生的费用由甲方承担。
店方工作人员提供的协议书模版
曾女士拍摄短视频显示,拿到协议书后她就询问对方,为何上面写的是高温缺氧导致头晕恶心?“我们母女两人都还没洗澡呢,换个衣服就直接晕倒。”而店方工作人员给的答复是:“现在各个部门已在厂区排查,不管是安全事故也好,还是说其他原因,肯定是要有个结果。等政府部门排查完以后,以政府部门的结果为主。”
店方工作人员还表示,目前在医院的顾客治疗还没结束,只是想让大家对协议书先行了解,现阶段仍然还是以治疗身体为主。“作为店方我们是带着诚意过来的,我们能想到的一些东西,包括像误工费、营养费什么的,甚至因为此事引发后续的身体问题,店里是要全权负责的,所以必须要有一个文字性的东西给大家。”
12月10日下午,红星新闻记者就此事致电郑东新区商都路办事处,对方表示此次事故原因仍然需要等待郑东新区官方的调查结果公布。郑东新区应急管理局执法处工作人员称,已成立事故调查组,“现在正在走相关流程,事故原因还没有确定之前无法答复。”
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