如何助力中国跨境电商卖家“高质量出海”？亚马逊全球开店发布2025年业务战略重点

12月9日，“高质量出海，创新链未来——2024年亚马逊全球开店跨境峰会” 在南京开幕。峰会上，亚马逊全球开店围绕2025年业务战略的三大重点领域，即创新助力、机遇拓展、本地赋能，发布了30余项新举措。这些举措既包括生成式AI技术应用、端到端的跨境供应链服务等全球创新，也涵盖推动“跨境电商+产业带”融合发展、卖家成长服务与卖家培训等具有中国特色的本地服务，旨在为跨境电商卖家“高质量出海”全面赋能。

亚马逊全球副总裁、第三方国际业务负责人Eric Broussard表示：“在全球范围内，顾客的在线购物需求与日俱增，成就了规模达数万亿美元的电商赛道。亚马逊在全球的20多个国际站点，同时覆盖B2C和B2B的业务模式，适应制造商、品牌商、贸易商不同企业业态的需求，同时服务包括逾2亿付费Prime会员在内的数亿顾客所带来的全品类、全价格段的购买需求，为广大卖家提供了多元化的发展路径。亚马逊期待与包括中国卖家在内的全球卖家携手，在优质的商品、优惠的价格、便捷的配送服务上持续发力，在不断满足顾客需求的同时，把握好全球电商的广阔发展机遇。”

亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁戴竫斐表示：“亚马逊全球开店已经连续十年举办跨境峰会。过去的十年里，我们非常荣幸与中国卖家和产业各方携手，推动跨境电商从粗放式增长进化成为今天数字化、合规化、精细化、品牌化、全球化的高质量出海，并逐步成为中国外贸创新发展的动能之一。今天，高质量出海已经是业界的共识，系统性的创新则是未来出海的必经之路，目的是为了给客户创造卓越的体验。在全球电商快速发展的背景下，中国跨境电商出口行业蓬勃发展，同时蕴藏着巨大潜力，摆在行业面前的是供应链革新、重新定义品类，以及产业带二次崛起的三大时代机遇。2025年，亚马逊全球开店将推出一系列兼具前瞻性和实用性的新举措，鼎力支持中国卖家在全业务流程创新、新客群拓展、品牌建设等方面持续发展，建立敏捷、自主、可持续的增长模式，携手走好高质量出海之路。”

2024年中国卖家业务实现稳步发展。亚马逊数据显示，过去一年，中国卖家通过亚马逊全球站点向消费者以及企业和机构客户所售出的商品数量，同比增长超过20%；过去两年，在亚马逊全球站点销售额超100万美金的中国卖家数量，增长了近55%；销售额超过1000万美金的中国卖家数量，增长了近60%。

接下来，亚马逊将继续发挥其在全球基础设施建设、技术创新、客户触达与信任、挖掘新机遇等方面的资源与优势，结合亚马逊在中国各个区域团队的本地化服务，支持中国卖家在高质量出海之路上行稳致远。

2025年，亚马逊全球开店业务战略将聚焦三大方面：一是创新助力，打造全球领先的出口跨境电商体验。2025年，亚马逊将聚焦供应链解决方案、AI赋能和卖家体验升级、以及高质量选品和品牌建设三大领域，通过产品和工具创新，协助卖家全面提升供应链、运营、选品和品牌打造的效率和质量。二是机遇拓展，开拓全球视角下的新增量。2025年，亚马逊将进一步从新客户群体拓展、B2B出海商机拓展、以及全球站点布局拓展三大维度，为卖家开拓业务发展的新增量。三是本地赋能，鼎立支持中国卖家行稳致远。过去十年，跨境电商在全国各地落地萌芽并发展壮大，并逐步成为经贸领域的新动能。亚马逊数据显示，亚马逊卖家销售额在中国近70%省份里，实现了双位数增长，其中近10个省份的增速超过了20%。2025年，亚马逊全球开店将从广度和深度上，进一步升级本地化的服务和创新能力，推出“三乘三“体系，全方位助力更多企业走好高质量出海之路。