云投诉｜“泳池水深” 游泳卡办了不到一年，老板直接“关门跑路”

今年70岁的李女士，是西南大学的一名退休教授。酷爱游泳的她，几乎每年都会到嘉陵江冬泳。不过随着年龄增加，身体也开始渐渐吃不消。出于对健康和安全的考虑，李女士决定“转战”室内游泳馆。

可泳池的水，似乎没有江水那么“清澈”。李女士刚办游泳卡不到一年，就遇上了“老赖”。现在是店也关门，老板也跑路，办卡的钱白白“打了水漂”。

一半时间没游到，两个门店均关门

李女士告诉封面新闻记者，2023年4月，在朋友的推荐下，她来到西南大学附近一家名为“漫游·狮”的游泳健身俱乐部咨询锻炼事宜。

“当时俱乐部的工作人员可热情了，给了很优惠的价格，让我们试游一个月，当时体验还是非常不错的。”

退休后的李女士一直居住在西南大学校内，步行10分钟就可到俱乐部，而且价格又相当优惠，这让她下了决心。“当时，我就花1080元办了一张两年卡。”李女士说。

面对如此优惠的价格，李女士还是有些忐忑，开玩笑地问俱乐部工作人员：“你们这么便宜，不会跑路吧？”

一位姓言的工作人员告诉李女士：“我们绝对不会跑路，这栋楼都是我们的，好几千万呢！”工作人员信誓旦旦地说。

试游一个月后，李女士没能正式开始锻炼，一直等到了2023年的10月，俱乐部才算正式营业。可刚一个月，俱乐部就莫名其妙地关停了。包括李女士在内的许多消费者，怎么也联系不上工作人员，来到现场，俱乐部也是大门紧闭。

“直到今年3月份，俱乐部才重新打开大门。去问工作人员为什么会关门，他们也表示不知情。”由于俱乐部承诺把“关门的4个月”补给她，李女士也就没有再纠结关门这事，重新开始游泳健身。

但好景不长，今年7月和8月，俱乐部发布公告，称“因线路故障，俱乐部在停电维修中”。

今年9月俱乐部涨价通知。受访者供图

到了10月1日，俱乐部二次关停。这次，俱乐部工作人员告诉李女士，“以后你可以去‘母店’游泳，不过需要每次多补交15元，那边设备不一样。”

11月15日，当李女士来到所谓的母店，这里竟然改头换面，店名从“漫游·狮”变为“传奇力量”。工作人员告诉李女士，“不管你信不信，这里已经不是原来那家店了，人都全部换了。”

“母店”已改头换面，换了新的健身俱乐部。

这时，李女士才发现自己被“套路”了，“漫游·狮”俱乐部的老板多半跑路了，根本联系不上俱乐部老板江某。

和李女士一样遭遇的还有她的邻居——一对老年夫妇。两位老人总共花了3780元，办了一张两年卡和一张三年卡。

李女士和两位老人都表示，老板江某的踪迹无处可寻，价值“千万元大楼”，其实也是租来的门面。

游泳俱乐部大门紧锁。

“本来许多泳友想联合起来维权，可法院表示，不接受联合起诉，只能一个一个单独起诉。”李女士说。

受害消费者规模或过千，金额达数百万元

12月4日，封面新闻记者来到李女士家中。李女士将购买游泳年卡的购票证明和收据都拿了出来。“在学校游泳得25元一次，当时想着距离近又便宜就买了两年卡。”

李女士购买游泳年卡收据。

封面新闻记者尝试通过购票证明上的电话，联系游泳俱乐部的老板江某，却始终无法拨通。

李女士还把当时向她做推销的工作人员的联系方式告诉记者。通过相关软件查询，记者发现名片上的姓名并非真实姓名，电话也没有拨通。

随后，记者利用李女士的微信，总算找到俱乐部一位姓刘的门店经理，他说了一些俱乐部关停的信息。

“他名下什么也没有，之前已经有很多人告了，他所有的东西都已经被银行查封。现在他就是黑户，就是老赖。”刘先生告诉记者，此前他在俱乐部工作了三个月，工资却只结了一个月，还欠了1万元。

公司法定代表人江某被限制高消费。

刘先生还向记者透露，江某运营的两个游泳门店，办卡消费者规模已超过千人，涉及的金额或许达数百万元。“这就是一种变相的诈骗，太可恶了。”李女士认为。

目前，李女士办卡的门店依旧处于关闭状态，场地门卫说，“法院和检察院来了很多回了，早就没人了。”

游泳俱乐部目前已停业。

同时，接手“母店”新老板表示，“了解过一点俱乐部的事情，不可能会有1080元游两年这么便宜的价格，一看就是骗人的。”

先找到江某才有后续，建议走司法程序

通过爱企查App查询，关停俱乐部全名为重庆漫游狮体育文化发展有限公司，法定代表人为江某。目前公司处于经营异常状态，江某也被列为被执行人，被限制高消费。除此之外，该公司还涉及多起案件纠纷。

重庆北碚区市场监督管理局工作人员证实了漫游狮公司的情况，“这家公司在北碚有好几家店，我们已经做了一些处理。具体情况还需要通过街道市场监督管理所了解，另外，关于经营者更换、会员的退费，或是其他的事项，一直是由文旅委进行牵头处理。”

重庆漫游狮体育文化发展有限公司的经营动态情况。

同时，北碚区文旅委对漫游狮公司的处理，也没有有效推进，“那个负责人，有时候电话打通了他都没接，11月18日，我们跟市场监督管理局，还有公安局一起开了个小会，商量了这个事情。”

“因为目前江某的行为还构不成案件，无法通过公安部门或一些强制手段找到他，只有通过他的朋友等其他方式联系他。找到人之后，才能有后续工作开展。”文旅委工作人员还表示，俱乐部的部分设备已经被法院强制执行，但江某就是联系不上。

记者追问如果一直联系不上怎么办，工作人员没有说明具体回应方式，只是说“肯定会有后续的，相关部门会一起商量，决定后面怎么处理。”

另外，该工作人员建议李女士和其他消费者，积极通过司法手段去解决问题。“不管是主管部门，还是消费者协会，如果说协调不成，最后还是通过走诉讼法律程序解决。”