11月20日

第二条 设立具体的目标
  
  在极端的混沌中开辟生路，带领集团前进
  
   设定具体的目标，这也是确立企业的“愿景”。“这个组织的目标是什么”，经营者要昭示这样的愿景和目标，并向团队成员明示。
  
   “我想引领组织走向那个方向！”要明示这样的方针。“在前方有那样的未来！”要描绘这样的展望。而且，还要指明实现目标的具体方法策略，引导员工共同前进。这是经营者的职责。
  
   特别是在经营环境迅速变化、看不清楚前进方向的混沌时代，经营者更要指明组织的愿景和目标。在明确的目标之下，会集组织的全体成员，在极度的混沌中开辟出生路，引导集团朝着既定目标笔直前行，这是集团赋予经营者的最大任务。
  
   在引领大家朝着目标行进的过程中，经营者会遭遇无法预测的各种各样的障碍。但是，无论遇到何种难题，经营者自身都要以坚强的意志面对困难，把组织拧成一股绳，集中大家的智慧和力量，坚决达成目标。除此之外，别无他法。
  
   许多人在直面剧烈的经济恶化等困难状况时，往往会左右摇摆，迷失当初昭示的愿景和目标。但这样一来，员工就不会继续追随。无论身处怎样的混沌迷惑之中，都要盯住应该瞄准的那一点，率领组织前进。我认为，只有具备这种坚强的精神力量的人，才是真正的经营者。
  
  
  不断诉说宏伟愿景，鼓舞员工
   回顾过去，虽然我在创业时，将京瓷定位为精密陶瓷零部件的生产商，但当时京瓷是一家小企业，前途完全无法预测。然而，从那时起，我就一直坚持昭示高远的愿景和目标，不断诉说我们的梦想。
  
   “我们的精密陶瓷对于日本，不，对于全世界的电子产业的巨大发展来说，是必不可缺的，我们要将产品提供给全世界。
  
   “虽然京瓷现在还是不起眼的街道工厂，但是，首先我们要成为街道内第一，也就是原町第一的公司。成为原町第一之后，我们就要成为中京区第一。成为中京区第一之后，我们还要成为京都第一。成为京都第一之后，我们再成为日本第一。成为日本第一之后，我们最终要成为世界第一。”
  
   当时的京瓷厂房还是租借来的，员工不过数十人，年销售额不足1亿日元，属于小微企业。但是，我利用各种机会，向员工们描述宏伟的愿景：“要成为日本第一、世界第一。”
  
   实际上，从最近的市电车站到京瓷短短的路途中，就有一家名叫“京都机械工具”的企业，生产扳手、钳子等车载工具。当时，汽车产业蓬勃发展，该公司一片繁荣景象。相比之下，京瓷租借别人的木结构仓库作为厂房，是刚刚开始运行的小微企业。因此，尽管我说了我们要成为街道第一，但员工们一脸不相信：“要超过上班路上经过的那家机械工具公司，怎么可能！”