“以旧换新”遇上“双11” 家电消费加码智能化、绿色化

家电3C仍是每年“双11”的重点品类，叠加今年以旧换新政策补贴，今年“双11”的家电消费绿色化、智能化趋势加强，清洁电器、智能穿戴品类表现亮眼。

中国消费经济学会副理事长、北京工商大学商业经济研究所所长洪涛认为，今年“双11”亮点主要表现为：最早、时间最长、规模最大的“双11”大促。除了时间拉长，巨头拆墙、“猫”“狗”合作物流配送、“以旧换新”政策加持、线上线下同等发力。

“‘以旧换新’政策加持，带动消费应该说相对较大。2024年‘双11’的节庆消费的热度仍然较大，如品种多、价格便宜、快递便捷。‘双11’将来仍然延续，当然‘双11’也需要朝品质方向迈进，向品牌方面提升。”洪涛表示。

以旧换新助推家电消费

以旧换新补贴成为今年“双11”最大催化剂。京东11.11期间全国超过90%的县域农村地区均有消费者通过京东进行以旧换新，购买电视的用户中有超6成的用户选择75英寸以上的大屏电视，其中Mini LED大屏电视销量同比增长超6倍。包含省电空调、扫地机器人、烘干机、零水压智能马桶、功能沙发等在内的519个家电家居品类成交额同比增长超200%。

苏宁易购数据显示，10月14日至11月11日，家电以旧换新持续火热，苏宁超120门店换新升级，门店客流增长超6成，以旧换新销售增长247%，其中空调、冰洗、视听以旧换新增长均超2倍，多品牌品类创下近五年销售高峰。

同时，新质家电增长迅猛，嵌入式冰箱、85英寸大屏电视、嵌入式蒸烤一体机销售同比增长89%、155%、230%。绿色健康家电“火速出圈”，一级能效零冷水燃气热水器、健康新风空调、节能洗干一体机销售增长96%、194%、261%。

此外，升级“国补、厂补、苏宁补”三重补贴。苏宁数据显示，以旧换新销售同比增长247%，其中空调、冰洗、视听以旧换新增长均超2倍。以旧换新也推动消费向“绿”升级。数据显示，一级能效零冷水燃气热水器、节能洗干一体机销售增长96%、261%。

从家电品牌数据来看，海尔智家数据显示，10月14日-11月11日，响应国家政策2200款绿色节能产品参与以旧换新，一级能效家电占比70%，以旧换新用户230万，以旧换新占双11零售62%，回收旧家电超90万台，预估可生产再生塑料约1.35万吨。

“创维电视销售高速增长，创维壁纸电视销量同比增长超100%，创维百英寸电视销售同比增长300%，创维Mini LED电视销售同比大增几倍。”创维集团相关人员介绍。

美的数据显示，10月1日-11月11日，以旧换新产生零售额超百亿，以旧换新带动零售额同比增长超30%。COLMO零售额同比增长超100%；TOSHIBA零售额同比增长超110%；小天鹅洗烘套装零售额同比增长超75%。

万和电气数据显示，“双11”大促活动期总销售GMV超4.9亿，政企双补政策累补贴金额超1亿。

苏宁易购负责人介绍，政府补贴成为今年“双11”消费亮点，“以旧换新”力度大、势头猛，真金白银补贴推动“换新消费”需求集中释放。“新理性消费”概念双11走热，消费者更加追求质价比，逐步从量的满足转向质的提升。

清洁电器与AI智能穿戴产品加速普及

银发族偏爱“健康养生家电”，Z世代热衷“潮流智能，解放双手”。加入到“买买买大军”的银发一族，成为“双11”不可忽视的力量。借助智能家电满足“去家务化”需求，成为年轻人家电消费趋势。苏宁数据显示，智能扫地机器人、洗地机、13套以上洗碗机销售增长超200%、87%、124%。

清洁电器石头科技数据显示，10月1日-11月11日，京东渠道全品类销额同比增长196%，洗地机销额同比增长239%，洗衣机销额同比增长282%。抖音渠道扫地机器人销额同比增长105%，洗地机销额同比增长2532%，洗衣机销额同比增长12672%。10月14日-11月11日，天猫渠道洗衣机销额同比增长408%。

追觅科技发布“双11”战报显示，10月1日-11月11日，追觅科技全渠道GMV突破32亿。追觅科技线下在营831家门店，覆盖193个城市，GMV突破1.3亿，在京东五星销额同比增长超680%。

随着人工智能技术不断迭代，智能穿戴产品新品涌现。与此同时，Z世代消费更看中“颜值、功能、情绪价值”。今年“双11”AI硬件呈现迅猛增长态势，3C影音数码赛道更是成为各大厂及头部科技公司的必争之地。

天猫、京东、抖音等多个电商平台的双11期间数据显示，3C数码赛道今年势头强劲，多个品牌的销售额与去年双11期间相比实现了翻倍增长。双11期间，界环AI音频眼镜在京东一体式智能眼镜的排行表现出色，霸榜热门产品前三。

声智AI珍珠耳夹式耳机登上多个平台的热销榜单。截至目前，声智APP周均下载量超1万，月均下载量涨幅达47%，日活跃用户环比10月同期涨幅达58%，新用户次日留存率达21.8%，活跃用户人均消费时长超10分钟。

雷鸟创新数据显示，双11期间雷鸟店铺销量环比2024年618增长220%。根据京东商智、天猫生意参谋数据，双11期间，雷鸟创新在XR行业市占率高达42%。同期，雷鸟创新还宣布，新款AI拍摄眼镜雷鸟V3将于近期发布。

“行业在9%的场景中投入了90%的精力，反而脱离了大多数用户的实际需求。”雷鸟创新创始人兼CEO李宏伟表示，对于分体式AR眼镜而言，当前更为务实的方向是聚焦用户核心需求，优化观影和游戏体验，而非盲目追求镜上办公、空间计算等复杂功能。