如何让他人信服你14:打破冷漠：共情的力量如何改变人心

每个人都希望拥有化解争执的神奇语句，让人们更愿意听你说话，减少敌意。通过共情，即便脾气再坏的人也会软化。比如卡内基通过道歉赢得了对方的尊重和喜爱。塔夫托总统用真诚和同情平息了愤怒的母亲的情绪感，这些都说明了共情的力量。了解更多共情技巧和真实故事，教你如何在人际关系中游刃有余。