以旧换新补贴被“薅羊毛”,何异于“两面三刀”

以旧换新补贴被“薅羊毛”,何异于“两面三刀”

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恶意“骗补”“套补”,借机“薅补贴的羊毛”……旨在促进释放家电消费潜力的以旧换新补贴,一时间成了“唐僧肉”,人人都想来上一口。

据澎湃新闻报道,近日,不少消费者反映,家电以旧换新补贴政策出台后,此前关注的商品突然涨价,补贴后的价格与补贴前差别不大,有的甚至更贵,不法商家正借机“薅补贴的羊毛”。更为恶劣的是,除了“薅羊毛”外,湖北、四川等地还曝出不法企业涉嫌“骗补”“套补”,湖北省商务厅更是开出了针对家电以旧换新补贴“骗补”“套补”的首张罚单。

湖北省商务厅对家电以旧换新补贴的企业开出全国首张罚单。

正值“双十一”,很多人都沉浸在买买买的乐趣中。然而,部分消费者却吐槽有种被愚弄的感觉,在网购过程中遇到了诸如虚假折扣、价格欺诈、货不对板等糟心事。此般“两副面孔”,无异于刺向诚信经营的“三把利刃”。

第一,打信息差徒有口惠而实不至。某扫地机器人商家,消费者想使用补贴就显示没货,不参与补贴就随时有货,这不相当于逼着买家主动放弃补贴吗?同款商品拆分成两个链接,据不同仓库的货源发货,如何让人相信所谓的“品质和服务始终如一”?消费者不对比和较真,又如何能窥见端倪?把信息差当利刃,既割裂了消费者与真相之间的联系,又损伤了消费者的信任的利益。

第二,玩文字游戏给政策执行添堵。以旧换新政府补贴的出台,本是环保与实惠的双赢之策,如今却成了部分商家的文字游戏,要么变相限制、“薅羊毛”,要么“骗补”“套补”,使得政策落地效果大打折扣。买家无法真正享受到补贴优惠,政策资金也可能因商家的不当操作而被浪费或滥用,既违背了政府补贴政策的初衷,又影响了政策的执行效果和公信力。

第三,设套路圈住电商行业的发展。电商行业的繁荣离不开诚信经营的基石。不管商家想用什么方法让消费者多掏钱,都应当合情合理合法,来获得各方长久的信赖和支持。否则,若补贴成了套路,规则被用来牟利,不仅会加剧恶性竞争,还将对电商行业的发展造成严重阻碍。

针对以上问题,需要监管部门拿出有效措施,对损害消费者利益的行为及时给予处罚,也需要电商平台督促商家严格落实补贴政策,避免把折扣变成算计。真促销、真实惠,与消费者互利共赢,才能持续演绎消费盛典。

诚信经营是永远的“金字招牌”。无论如何,背刺消费者,最终只会反噬自身。

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