第七章 第八节 十个沟通细节,让你前功尽弃

第七章 第八节 十个沟通细节,让你前功尽弃

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在沟通中,有一些细节你稍有不慎,就可能面临失败的结局。这些细节被称为沟通中的致命过失。因为它们很容易毁掉我们的人际关系,从而导致猜测、误解、恼怒、挫折,使沟通被完全破坏。
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