11月1日,不少网友在社交平台上发帖称,广深和谐号城际线路出现大面积晚点现象。据多位网友现场图片显示,广深城际多班列车晚点1个小时以上。
不少已在列车上的旅客,也遭遇了长时间的停留。
当晚,广铁集团广州车务段发布情况说明:
11月1日19时20分许,广深城际常平站至樟木头站区间发生设备故障,途经该区段的列车出现不同程度晚点。铁路部门第一时间启动应急预案,工作人员赶赴现场处理。目前故障已排除,列车秩序逐步恢复。因列车晚点给旅客出行造成不便,铁路部门深表歉意。
铁路部门提醒旅客朋友,请密切关注铁路官方微博微信、站车广播通知以及电子屏信息,或通过12306APP、12306客服电话了解列车晚点资讯,以免耽误行程。
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