老人带孩子逛女装店遭驱赶?武汉涉事商场回应

老人带孩子逛女装店遭驱赶?武汉涉事商场回应

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10月23日,有网友发视频称,在武汉凯德•西城,自己62岁的婆婆推着8个月大的儿子逛女装店,走到该店铺门口遭到店员驱赶。10月24日,该商场一名工作人员表示,涉事品牌店员与顾客之间产生了误会,目前,双方正在协商处理此事。

一段视频显示,一位老人推着婴儿车正在店铺门口理论,老人称,开店怎么不让人进去看,店员让她去遛孩子的地方逛。另外一段视频中,店员被问及营业时间为何不让客人进,对方表示“她推着一个孩子进来,我们里面都是衣服,小孩子本来就不应该摸。”此外,该店员当着民警的面回应此事,称自己只是说了“这边没有合适你穿的,这里本来就不是给别人遛娃的”,就进去了。

记者多次尝试联系视频发布者,对方一直未回应。

10月24日,经视直播记者联系上涉事商场。工作人员表示,23日,OO&VV品牌店员确实与顾客产生了矛盾,可能双方产生了误会,门店肯定不会驱赶顾客。事发之后,商场工作人员也到现场进行了调解,当时也报警了。“视频中可能只是当事人的片面之词,如果对方有理有据,商户确实存在问题,我们肯定会督促商户道歉或者赔偿。”

随后,记者从当地派出所了解到,事发现场双方并没有发生肢体冲突,对于纠纷的原因,双方各执一词。目前,警方正在调查处理中。

24日下午,武汉凯德•西城一位负责人联系记者。负责人表示,他们也已经联系上该品牌的负责人,目前,品牌方与当事人正在协商处理此事,后续商场会加强商户管理。

另据九派新闻报道,10月24日上午,记者来到事发的服装店,涉事店员没有上班。店长介绍,昨天晚上在派出所已经向顾客道歉,“这个事商场会处罚,公司也会有处罚,相对应的会有解决方案。”当被问及事发经过时,店长拒绝回答。

据了解,OO&VV是一家连锁时尚女装店,该品牌由欧微时尚集团创立。目前,全国门店有100多家,其中武汉门店有8家。

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