爱奇艺“吃相难看”，芒果TV“引火烧身”

连年上涨的会费、手机与电视不同步、超前点播“向钱看”、版权限制导致用户来回切换平台、想看的剧永远在下一个视频网站里…...近年来，消费者纷纷吐槽想看个剧太难了。一个接一个的套路，不停变化的营销新花样，让大家被困在视频网站的各种“骚操作”里。

近日爱奇艺又出一个“新点子”，将推出亲情卡套餐：11月12日起，黄金VIP会员每月额外再付8元，就可以增加一个亲情账号，该账号与主账号完全独立。

另外，公告称，11月12日0时后的新会员账号同时可播放的设备数将调整为1台。只有在此之前已购买连续包月/季/年卡的黄金VIP且不断订的用户才可持续享有5台设备登录和2台设备同时播放的权益。

该新规立刻引来不少吐槽，指责其吃相难看。“以后不开亲情卡的话，我和家人买一个账号也不能同时登录了，这就是变相涨价！”“算盘打的太响，我给我家人用也要另外付费”“从之前的15元/月，涨到25元/月，现在涨到33元/月，价格越来越高，但设备以及权益却越来越少......”

10月24日，正观新闻记者咨询了爱奇艺官方客服。客服表示：同时可播放设备更改为1台，是为了降低会员密码共享、转租带来的体验干扰以及账号安全风险，在保持老会员权益不变的情况下做出的相应调整。老会员只要不断订，同时可播放设备数量依然为2台。11月12日以后新订阅的用户，如有多设备同时播放的需求，可以选择购买亲情卡和白金会员。

值得一提的是，在一博主介绍爱奇艺新规的博文下，芒果TV官微评论称“欢迎各位来芒果”。网友评论：“这就是商战吗？”“你也好不到哪去”......

从消费者的吐槽不难看出，视频会员暴露的各种问题早已引起用户不满。连年上涨的会费并未使得各种弹窗广告随之减少，让人感慨真的是花钱越多权益却越来越收紧。

早在今年4月份，浙江消费者权益保护委员会就虚假宣传、自动扣费等9大问题约谈了爱奇艺、腾讯视频、优酷、B站、芒果TV、搜狐视频、腾讯体育、PP视频、乐视视频9大视频平台。

彼时，爱奇艺、腾讯视频等11家音视频网站表示今后将进一步优化服务流程，确保及时响应和解决消费者的反馈。

版权声明

本文版权归正观传媒科技有限公司所有，未经正观传媒科技有限公司授权，不得以任何方式加以使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。如需转载本文，请后台联系取得授权，并应在授权范围内使用，同时注明来源正观新闻及原作者，并不得将本文提供给任何第三方。

正观传媒科技有限公司保留追究侵权者法律责任的权利