“双十一规则难懂”的吐槽早已有之,今年,不少电商平台也“顺应大众呼声”,在进行双十一宣传时强调“简化规则”。
不过,在“没有繁杂的计算,拒绝花式套路”的宣传话术之下,人们看到的仍是平台券、红包雨、满减、尾款、定金、预售、赠品、商家券、直播间优惠……眼花缭乱的规则直接让不少市民直呼“脑细胞阵亡”。
“作为一名专注购物20年的消费者,我诚挚地建议简化双十大促活动,机制太复杂。只是想给家里两只嗷嗷待哺的小猫囤半年猫粮,真的很难懂几号买便宜!还有,怎么会有这么多波段啊!14号、21号、31号、11号,每个波段都要守在电脑前……”
随着2024年双十一的第一个“正日子”的到来,东东在社交平台上发出了这样的“抱怨”,引发了上千人的同感。
无论是在各大电商平台,抑或是粉丝量可观的直播间,都不约而同地将10月21日晚上8:00作为今年双十一正式开启的时间。
在似乎研究不透的规则背后,不少市民感到“各种套路越来越深”——美妆券、服装券、户外券……不同的满减规则后,既“搞不懂什么便宜”,也让“凑单商品多过真正要买的”;“战线”长达两个月,弄不清什么时间是真优惠,每隔一周就“蹲点”,很费时间;通过赠送小样捆绑加价,“最终没省多少钱还得到了一堆根本用不上的东西”。
“到底啥便宜了?”
5000多字的双十一规则研究不透
“想买个护肤品超级麻烦,买的没有凑的多。”小川告诉记者,她想以最优惠的价格去买护肤品,领了2000元减280元的美妆券,但实际上自己想要买的护肤品加起来的价格是900多元,“剩下的1000元多都是为了凑单,凑够了2006元之后一看,我还有88vip满3000元减240元的券,还得再凑1000多元,之后还提醒我有服装券、户外券……”
最终,小川干脆把为了凑单而加入购物车的那些商品都删掉了,“直接用最基础的满300元减50元的优惠吧……实在没那么多精力了,凑一个美妆券,花了半小时。”
打开某电商平台的“双十一”频道,记者看到主会场、榜单会场、直播会场……除了基础的平台上满300元减50元的优惠,还能领取不同商品的优惠券,不过,优惠券种类之多,让人眼花缭乱。
“服饰天降券”中,面额分“满598元减60元”,“满1500元减130元”等;有满1000元减120元的“美妆惊喜券”,也有满2000元减280元的“美妆超级券”;“家居超值券”中,有满999元减100元的,还有满49元减5元的……
还有限时1个小时的“购后专享”,让人觉得,下单之后不再买一买,好像白白浪费了因为下单才能享受的“特权”。
市民乔女士告诉记者,为了研究双十一规则,她特意打开各个电商平台的“规则”链接,在某平台双十一活动消费者规则中,“每满300减50”,“带有官方XX折或者官方立减字样的商品享受优惠”,“带有‘直播买贵必赔’或金色‘买贵必赔’标识的商品支持直播买贵必赔服务”等众多规则已经让人有点头大,“5000多字的规则正文,还有超链接!‘跨点满减优惠分摊’‘与其他优惠叠加’……一通研究下来,根本不知道啥商品便宜了”。
“再也别说上班累了,花钱买东西一样累,要用上毕生所学的数学、还要蹲直播间……能不能来一个大家都轻松的双十一?”妮妮的一通“牢骚”却引发了朋友圈有史以来最多的点赞。
究竟哪一天是最便宜的?
“什么?还得特意蹲时间吗?我看到写着双十一优惠就直接下单买了。”哈娜告诉记者,看着很多同事准备在当晚蹲点双十一优惠,她惊讶地发现自己买早了。
记者发现在多个电商平台上,都公布了“双十一优惠日历”。
21、22日是“百补拼团日”,晚上8点开始拼团价格,某款电视“单买到手2999元,拼团到手2549元”,某款洗衣液“单买到手69.9元,拼团到手29.9元”;
23日是“超市狂欢”,可以领取食品饮料满99元减20元的优惠券、粮油调味品满119元打9折的优惠券、农资园艺可以领满199元减40元的现金券;
24日是“潮电来袭”日,部分文教文具满99元减20元券,手机满888元减500元券;
……
看上去每天都有不一样的主题,也有特定的商品可以领取优惠券,但究竟哪一天最便宜,人们却看不清了,这样的情况在某些网红的直播间更为突出,每天都有不同的专场优惠,但对于市民来说,双十一买买买,需要消耗的不仅仅是自己的金钱,还有比金钱更宝贵的时间。
“强烈建议回归原始版本双十一,就11月11日一天,要买就买,不买拉倒,商家能做低价就做低价,别搞些有的没的……”小朱提出了很多数人相似的建议,“还是可以像以前一样,11月10日晚上蹲点抢,享受的也是真正大力度的优惠。”
合并付尾款用不了券、捆绑小样后加价?
“不如单品打折降价”
“付尾款前一定要把乱七八糟的红包提前用掉!平台会优先使用会场的超级红包,付尾款的时候要注意直播间的尾款红包有没有被超级红包挤掉,不然会多付尾款的!”在21日,部分平台的预售商品开始付尾款前,小周发出了这样的提醒。
原来,不少市民发现,对于将付尾款的预售商品,每单只能用10个红包,如果图省事合并付尾款,可能会花更多的钱。“记得每单都要凑满300元减50元的券,也要看清红包是不是都是尾款红包再付款。”
“现在双十一老是送小样,小样一大堆,宅女基本不旅游,小样实在太占地方,还不如价格便宜呢!”除了付尾款的“坑”,小周在经过很多次“头脑发热”,接受送小样但稍稍加价的方案后,发现“送小样”这件事情实在是值得所有女生警醒的事——“其实都是花了正装的钱买的,但用起来不方便,还极有可能浪费!”
“送小样的我都不会买,不是刚需捆绑销售的不买,被主播一说就上头的不买,因为无数次的经验告诉我,凑数的最后都是闲置的家里根本不会用……”市民小陆同样有这样的经历,“能不能别再用这种方式玩弄消费者?既然是大促销,不如直接单品打折降价!”
长久以来,关于双十一的讨论,几乎都被各种力度、机制的真真假假带偏,对某件商品“是不是值得买”、“是不是适合自己”的讨论少之又少,看到的内容都是“价格够不够低”“赠品够不够多”……广大消费者所期盼的,更加简单直接的打折降价,不知何时能实现。
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