班主任在班级群内失控怒骂 心理学专家：中小学教师心理健康不容忽视

近日，西南大学附属中学初一某班班主任徐某，因情绪崩溃在班级群怒骂的聊天记录在网络引发关注。

随后，有不少网友在社交媒体上为徐某“抱不平”，称她是“被学生家长殴打才情绪失控”。

10月16日晚，西南大学附属中学发布情况通报称，涉事老师徐某首次担任班主任，个人感觉日常工作压力大，因某学生饭卡不能正常使用，在和学生家长反复沟通后情绪失控，在班级微信群发表不礼貌言语。

西南大学附属中学发布的情况通报。

通报还表示，经与当事人双方进一步核实，不存在网传班主任被学生家长殴打的情况。学生饭卡使用问题当日已解决，徐某已请假休息。

“你们给老子滚”“莫挨老子”“滚远点”，在社交媒体上“爆粗口”，对于一位教师来说，确实有辱斯文，但教师也是普通人，他们也有自己的情绪，如何疏导“负能量”？如何做好“心理按摩”，封面新闻为此专访了心理学专家。

教师心理健康不容忽视

“累够了”“受够了”。近年来，中小学教师的工作压力大，并不是什么新鲜话题。是什么原因造成了这种现象？需要用哪些方法来改善？

在重庆市协和心理顾问事务所所长谭刚强看来，当前教育工作压力大的状态主要源自四个方面，“首先，管理层面的要求日益加重且细化。教学组织的管理，无论是来自教育主管部门还是学校本身，都制定了更多的细则规定。每位教师都要严格遵守，并把职责细化，自然会更加谨言慎行。”

“其次，教学质量的比拼也给教师带来了压力。”谭刚强举例说，比如考试排名等竞争要素被引入到学校，增加了教师的负担。

“再者，家长的要求或批评也是压力来源之一。”谭刚强表示，班级中几十个孩子的家长各具特色，有的通情达理，但也有的不讲道理。

“虽然组建家长群的本意是加强家校的沟通交流，但有些家长过度依赖老师，对孩子的所有事务都要求老师负责。这导致教师感到委屈，即使是一位家长的负面评价在社群关系中也会迅速扩散，容易伤害到教师的自尊和荣誉，在这样的背景下教师的压力也就形成了。”谭刚强分析说。

此外，谭刚强认为，教师的压力还来自社会对教育的整体舆论要求。随着社会的不断变迁，孩子和家长也在变化。当教师忙于应付越来越重的教学任务时，可能无法及时了解社会的演进，导致在沟通中出现障碍。

“综合以上因素，教师一旦遇到特异刺激，就很容易陷入心理崩盘的境地。这种崩盘往往是长期积压的抑郁或愤懑没有得到正常宣泄所致。”谭刚强表示。

缓解教师心理压力

需自身和管理部门齐努力

而如何让教师的心理压力得到缓解？谭刚强建议，从教师自身来说，可以通过三个方案来解决：一是宣泄，比如出去旅游或大声呼喊等，寻找一个合理且适度的宣泄途径；二是转移，可以尝试唱歌、跳舞等娱乐活动来放松心情；三是升华，将负面情绪建设性地转变，积极应对挫折和困难。

“除了教师自我积极努力外，教育生态的严谨性和活跃性也至关重要。”谭刚强认为，教学管理部门在制定政策时，应充分考虑教师的职业特点，以及工作量的承受能力。同时，避免评价指标的单一化，升学率、成绩率等不能成为考核的唯一指标。

“此外，学校的工会、党团组织等应在业余时间多组织有价值的社群活动，为教师提供更多的精神支持。”谭刚强最后建议。