第18章-寻找支持和指导的资源，如导师、教练或同事_01
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- 第19章-提高自己的倾听技巧，尊重他人的意见和感受_0105:13
- 第18章-寻找支持和指导的资源，如导师、教练或同事_0105:05
- 第17章-不害怕说“不”，学会拒绝不合理要求_0105:23
- 第16章-发展有效的问题解决和冲突管理技巧_0105:24
- 第15章-维护良好的身体和心理健康，以增强应对强势人士的能力_0105:26
- 第14章-学会妥协和达成共识，寻找双赢解决方案_0106:32
- 第13章-寻找合适的平衡点，在坚持己见的同时展现灵活性_0106:16
- 第12章-培养自信心和自尊心，不受他人的负面影响_0104:38
- 第11章-学会回应挑战和批评的方式_0104:44
- 第10章-不断学习和成长，提高自己的软技能_0105:25
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