4S店回应迈巴赫新车漏水：不会推诿，进一步检查需客户授权

10月11日，针对“215万元迈巴赫提车不久出现车内漏水问题”一事，苏州元星奔驰4S店客户关系部负责人向新京报贝壳财经记者回应称，经过此前检查已确定了渗水区域，并协调厂家技术指导。目前还没有找到原因和结论，下一步维修人员计划拆开渗水区域附近的条状玻璃元件进行进一步检查，这需要客户授权。

上述负责人坦言，“目前与车主有分歧，但4S店不会推诿，会与车主继续沟通，希望车主授权可以对车辆进一步检查，找出漏水具体原因后，制定解决方案。”

近日，一位迈巴赫车主在网上反映“迈巴赫新车就要被拆”的消息引发关注。据车主通过视频自述，其在2024年7月1日花费215万元在苏州元星奔驰4S店全款购买了一辆全新迈巴赫GLS480，提车2天发现中控位置有异响。7月11日，车主将车送至4S店做新车检测，4S店未找出异响原因。回程路上，车主发现副驾驶的A柱在漏水，又将车辆送回4S店维修。当其提出贴钱换车时，4S店给出135万元-150万元的估价，这让他不能认同，“这意味着我就开了10天，将折损近80万元。”