赞美别人，是一门艺术

赞美是一种艺术，我们要想掌握好这门艺术，首先要有一双善于发现的眼睛。其实，每个人都有优点，他们身上有很多值得我们去学习和赞美的地方。如何发现它们并加以赞美，是一门高深的社交艺术。

赞美之言，每个人都喜欢听，赞美不仅能使被赞着得到快乐，也能使赞美者受到欢迎。

众所周知，赞美之词没有人会拒绝。合适的赞美能给被赞美者带来快乐，使他们心情大好，赞美者也会博得对方的好感，当然也会为自己带来好运，在困境中使自己成功脱身。因此，赞美，是一种美妙的策略。

一次，北宋宰相寇准请一个理发师为他理发。

理发师理到一半时，因过度紧张，不小心将其头发剃秃了一块。他吓坏了，情急之下，忽生一计。他放下剃发刀，两眼直直地看着宰相的肚子。

寇准见状，好奇地问：“你不理发，看我肚子作甚？”

理发师连忙说：“人人都说宰相肚里能撑船，我看您肚子并不大，如何撑得了船？”

寇准闻此言后哈哈大笑：“宰相肚里能撑船，是指宰相的气量大，对小事能容忍，不计较，懂了吗？”

话音刚落，理发师“扑通”一声跪在地上，战战兢兢地说：“小的该死，刚给大人剃发之时，不小心将头发剃秃一块。宰相您气量大，请饶恕小的吧！”

寇准摸摸头发，果然秃了一块。刚要发火，但转念一想，自己刚说过宰相气量大，不计较小事，现在怎么能怪罪于人呢？于是，笑着说：“好了，你起来吧，谁让宰相肚里能撑船呢！”

从这个故事里，我们看到了理发师善用赞美的策略。他掌握了赞美的艺术，抓住了一般人“伸手不打笑脸人”和“盛赞之下，怒气全无”的心理，先把宰相的气量捧大，再想办法为自己开脱，最后终于得以脱身。

加油员徐师傅的处事方式也正是“出门观天色，迎客观颜色”。她和别人说起话来总能让人心情舒畅，同事和许多熟客无不称她是嘴上抹了蜜。最值得称道的是，她往往能在危急时刻大事化小、小事化了，而她说：“我只是懂得在合适的时候去赞美别人。”

一次，徐师傅为顾客加完油，正要打发票，发现一卷发票纸已经用完，需要重装一卷。此时顾客已发动汽车，而发票的分发与安装还需要一段时间。

眼看顾客等得有些心急，徐师傅急中生智，对顾客说：“您这车子真棒，车子发动了，在车外一点噪声都听不到！”

一听这话，顾客顿时来了劲儿：“我这款车的发动机是引进德国雷诺技术……”

徐师傅在一旁认真地听顾客介绍，等顾客的话说的差不多了，发票也打好了。

她的急中生智既为发票的安装争取了时间，又投顾客所好，将一场潜在的矛盾化解了。

这个故事也说明了赞美的妙用。在危急时刻，用赞美别人的方法来争取时间，从而获得转机，是非常高明的艺术。