“您好,请问比赛场馆怎么走啊?不是这里吗?”两名游客向正在执勤的民警李天聪问道。
“要去比赛场馆,得先往南走......快到场馆时,会有民警和志愿者引导,到时候您就能看到了。”李天聪说。这是比赛开始以来,他遇到的最多的问题。早在比赛开始前,他就提前踩过点,对首钢园内的路线烂熟于心。
他看了下手机上的时间,提醒道:“还有不到半个小时比赛就要开始了,走过去还得20分钟呢,您快过去吧。”
今年“十一”假期,位于北京市石景山区的首钢园,第一次举行世界乒乓球职业大联盟中国大满贯比赛。“十一”黄金周遇上乒乓球比赛,既给首钢园带来了生机与活力,也给北京市公安局石景山区分局的民警们带来了不小的挑战。比赛顺利进行、运动员们有序训练和入场、观众们便捷观赛……这都离不开民警们的努力。
日行两万步,随时随地解决群众需求
9月26日,WTT中国大满贯比赛资格赛开始后,新古城派出所所长靳宝嵩每天都要走近两万步。
“放心不下,比赛场馆、球员住的酒店、大满贯公园附近,我都多去走走看看。”靳宝嵩说。
运动员、教练员、游客、石景山区市民、乒乓球爱好者、骑行爱好者都汇集在首钢园,结合往年“十一”假期的数据,假期首钢园区的人流量可能达到单日十万人甚至更多。“走失、遗失物品、纠纷等警情可能会增多,首钢园地区这么大,为了提高效率,缩短出警路程时间,因此我们安排了一些警车作为流动的治安处理点,可以随时随地解决群众的需求。”靳宝嵩说。
靳宝嵩介绍,如果有观众、游客因为插队、买票等事发生纠纷,治安处理点的执勤民警会第一时间到达现场处理;如果有老人、儿童走失,群众遗失身份证、背包等随身物品,民警会用电台通知在首钢园各个点位执勤的民警,共同寻找。
今年47岁的靳宝嵩,2022年11月来到新古城派出所工作,“每次来到首钢园巡逻,我都觉得特别亲切,像回家了一样。”他是地地道道的首钢子弟,从小在石景山区长大,“三高炉、四高炉,还有群明湖,我都特别熟悉。我看到首钢园从一个工业园区成了今天的一个旅游景区,特别感慨,八极场、大跳台这些冬奥会举办时增加的地标性建筑,我都抓紧补了课,如果有游客问我们大跳台怎么走,我们不能不知道呀。”
靳宝嵩收到首钢园要举办WTT中国大满贯比赛的消息后心里有些激动和期待,“我们这一代人,从小就是在公园里打乒乓球长大的,我平时也会在电视上看比赛。”靳宝嵩为了圆满完成比赛期间的执勤任务,还特意在社交媒体上搜索网友希望到首钢园打卡的地点,以及网友对比赛感兴趣的消息,“这样来观看比赛的群众问我,我才能回答上来,这才是真正的为民服务。”
提前做功课,提高球迷观赛体验
在比赛场馆八极场内,每次球员亮相,走向乒乓球台时,伴随而来的是闪亮的聚光灯和观众台上热情的呐喊。
观众在找座位时摔倒了、坐错座位发生纠纷了、观众试图翻越栏杆……这些都是体育比赛时常见的情况。“伴随着球员赢球或者输球,观众们的心情也会比较激动,观众们每每呐喊时,我都不敢放轻松,担心发生什么意外。”比赛场馆内的执勤民警说。
民警李天聪负责在首钢园东南面的大满贯公园里巡逻,夜晚的大满贯公园格外热闹,李天聪和搭档也忙得不可开交,找不到出口的、走错路的、和家长走散的……李天聪和搭档耐心处理着各种情况。
大满贯公园中央的充气沙发上坐满了观众,正在看大屏幕上直播的比赛现场,公园的另一头,许多出售比赛周边、乒乓球用品的摊位外也排起了长队。李天聪敏锐地发现,有一个摊位前的队伍动得很慢,而且变得越来越长。
经过询问后他发现,该摊位出售印有明星球员肖像的乒乓球,以及印有球员签名的乒乓球拍,“有观众排队两个多小时后才买到。”
巡逻中,李天聪会多注意,该摊位前的队伍是否发生插队情况、是否有“黄牛”代买等纠纷,如果有游客在队伍外观望和犹豫,他也会提醒说:“这里是购买明星球员肖像球和签名球拍等纪念商品的,排队时间较久,如果有需要可以排队购买。”
李天聪还遇到不少球迷询问大满贯公园能干什么、和比赛场馆的区别是什么,李天聪提前查好了资料,他告诉观众,大满贯公园分为户外观赛区、互动娱乐区、品牌展示区、餐饮市集区四大区域,可以看赛事直播,购买纪念商品,相当于在竞赛场馆外也能参与和体验赛事活动。公园从9月27日一直开放至10月6日。其中,9月29日至10月6日还将举办“球员见面会”,每天一位明星选手将在现场做签名活动。
今年是李天聪从警的第二年,他表示,“假期执勤也会感到腿脚酸痛、睡不好,但一看到这么多游客、球迷兴高采烈地来首钢园参观、看比赛,我就觉得值了。”
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