一站式办事、查询、投诉 成都高新区市场监管局统一服务门户上线

记者从成都高新区市场监管局获悉，智慧蓉城高新区运行中心市场监管分中心统一服务门户微信端正式上线，从企业登记注册到综合监管，从消费投诉到在线执法，从办事查询到企业服务，一站式解决涉及市场监管方方面面的难题。

统一服务门户页面

让数据多跑路，群众少跑腿。只需轻点“成都高新市场监管”微信公众号，即可一键直达统一服务门户，享受全方位、全天候的在线服务。

对接企业与群众的需求，统一服务门户打造“我要办事”、“我要查询”、“特色服务”三大核心模块，无论是质量监管、在线执法、消费投诉，还是企业经营异常解除办理、知识产权申请与应用，所有流程均可在线完成。此外，这些办事流程都可“一键查询”，让所有人都能轻松上手。

特色服务集合知识产权、质量在线、企业服务及放心消费四大在线平台，助力企业快速发展。比如，在“知识产权在线平台”中，整合利用国家、省、市、区四级知识产权公共服务资源，开发集成知识产权申请、知识产权运用、知识产权保护、知识产权服务、奖补政策兑现及在线学习等6大功能板块，上线知识产权政务申请事项80余项，涉及专利、商标、版权、专利奖、政策兑现等，让企业无论面临技术、资金、政策、服务、人才还是场地难题，均能找到对应的解决路径。

一站式解决涉及市场监管领域的各种问题

统一服务门户是成都高新区党工委管委会“服务全面提升年”工作决策部署的具体实践。

“自平台上线以来，企业、群众办事效率显著提升。”成都高新区市场监管局相关负责人介绍，统一服务门户内置的综合监管板块，有效促进了跨部门协作，提升了监管效能。“依托线上治理手段，可检查任务全过程实时可查询，也为构建更加公平、透明、高效的营商环境奠定了坚实基础。”

记者了解到，截至目前，统一服务门户已有近3000名用户注册，惠及超过13000家经营主体。“以科技赋能监管服务，未来，我们还将推出PC端应用，满足不同用户的多样化需求，持续提升服务满意度。”该负责人说。