楼道杂物及时“清” 安全出行不添“堵”

“真情实意为业主，排忧解难贴心人。”9月19日，成都市温江区柳城街道新华社区恒大未来城三期14栋的居民代表将一面锦旗送到了新华社区，感谢社区按下垃圾“清除键”，给居民营造干净整洁的居住环境，同时消除楼道潜在的消防安全隐患。

原来，该小区14栋居民刘婆婆爱拾荒，捡来的纸壳箱、泡沫箱等各类废弃物不仅塞满了家里的各个房间，还占据了楼道、天台、地下室等公共区域，臭味满楼飘，既影响出行又存在安全隐患，还容易滋生细菌，居民不堪其扰。

新华社区细分治理单元，发挥“微网实格”机制作用，一方面多次耐心、细心地与其女儿反复沟通，动员其履行对母亲的赡养义务；另一方面集聚消防、应急、物业、楼栋骨干等开展劝导陪伴，成功打开刘婆婆的心结，同时联动专业力量按下“清除键”，经过7天的不懈努力，堆积如山的垃圾被清理得干干净净。“感谢社区，我们终于不用再捂着鼻子上下楼了。”“社区效率太高了，帮我们解决了大问题。”小区居民纷纷点赞。

楼道公共区域杂物清理是一项长期的工作，新华社区将联合各物业公司形成清理整治的长效机制，做到发现一处清理一处，把乱堆乱放问题彻底消灭在萌芽状态。同时，号召居民自觉维护楼道环境，从“被动参与”变为“主动参与”，积极营造安全、整洁、舒适的生活环境。