致敬救火英雄,长沙“电雷锋”零距离守护特殊用户“生命线”

致敬救火英雄,长沙“电雷锋”零距离守护特殊用户“生命线”

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9月16日,中秋节前夕,国网长沙县供电公司榔梨供电所的东方红共产党员服务队为“救火英雄”黄文送上一份特殊的节日礼物。

54岁的黄文是长沙县黄兴镇仙人市村新塘坪组的居民。2019年,他在帮助邻居灭火时,不顾个人安危,冲进火海救出一名小女孩,自己却不幸摔成一级伤残,导致高位截瘫。他的英勇事迹广为流传,并被评为湖南省见义勇为先进个人和长沙市道德模范。由于心肺受损加之长期卧床,黄文的生活需要稳定的温度环境和持续的供氧支撑。

9月初,由于榔梨供电所需要对黄文所在的黄兴区域开展配电网提质改造,“电雷锋”为黄文提供了临时发电保障,并按照该公司“电雷锋·四进”特殊服务对象的服务要求,为其提供亲情式、零距离服务举措。

中秋节前夕,趁着黄文前往医院复诊的间隙,“电雷锋”们带着精心准备的节日礼物和施工材料来到黄文家中,全面检查他家的电器设备,重新铺设了10多米进户线,更换了室内部分老旧线路、呼吸机插座等。

今年3月以来,国网长沙县供电公司东方红共产党员服务队针对特殊用电需求人群进行全面梳理,对需要长期使用呼吸机等生命支撑医疗设备的296户客户,建立特殊人群用电“地图”和重点服务对象档案,确保时刻守好特殊用户的“生命线”。

通讯员章英歌 邓倩

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