第2章 背景管理是团队管理的核心-1

第2章 背景管理是团队管理的核心-1

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背景管理影响团队和个人行为,从空难到餐厅事件,忽视社会背景带来了巨大损失。正如研究显示,高度集中的注意力会忽略显而易见的事实。管理中的关键在于识别和调整社会背景,提高团队协作和沟通,不单单依靠培训来改进绩效。你的团队是否也存在类似的问题呢?

00:02:06:社会性大猩猩的挑战:忽视背景管理导致的失败与危机

00:04:12:航天员的最后召唤:NASA管理的失败与挑战者号灾难

00:06:21:飞行事故中的团队协作与沟通问题:洛克希德马丁与大韩航空的对比分析

00:08:24:大韩航空和哈里餐厅:从背景角度分析绩效差异

00:10:27:服务业的挑战:工作强度大、激励足够的服务生绩效管理

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