16岁少年理发被店家索要4000元，市监部门立案！为什么现在理个发越来越贵？

9月7日晚，一名16岁少年在浙江杭州余杭区某理发店剪头烫发，被店家索要4000元。少年最后选择报警。

现场视频显示，在涉事理发店外，办案民警对店方负责人说：“我跟你讲，下一次做什么头发多少钱，不要跟我这个那个，剪个头300块钱，能不能给我贴上去？能不能不要300多元变成1000多元，行不行？我就问你这句话！”

9月8日晚，余杭区市场监管局发布情况通报：网传“16岁少年剪头烫发被索要4000元”一事，我局第一时间到达涉事理发店进行全面核实。经初步调查，该理发店涉嫌存在消费欺诈行为，我局已立案调查。

【媒体评论】

为什么理发越来越贵？

“能不能不要300多元变成1000多元，行不行？我就问你这句话！”民警的一番话得到了很多网友的点赞，但即使是“剪个头300元”，恐怕也不能算便宜。这也引出了很多网友的感叹：为什么现在理个发越来越贵了？价格到底是怎么定的？

有媒体抓取在线平台上4个一线城市和15个新一线城市点评量最多的50家美发店，以人均花费对比不同城市间理发的价格。数据显示，19个城市中，美发价格最低需要33元，最高可达1520元。

有网友认为，不管理发的价格多贵，只要能明码标价就行。事情恐怕并不那么简单。目前很多理发店给美发师划分了不同等级，收取相应的服务费用。低到10元的“小工”，高到500元的“店长”，还有各种总监、首席、设计师，同样让消费者感到眼花缭乱。但是，炫目的头衔，就一定能给消费者满意的服务吗？在社交媒体上，我们不难发现网友的各种吐槽，花费四位数价格只得到“风剪云”效果的例子不在少数。

谁也不知道所谓“从业年限X年”“好评无数”的美发师水平到底如何，就算是明码标价，也只是把风险留给了消费者。说到底，目前理发服务确实缺少科学、合理的评判标准。另一方面，美发行业定价基本上属于市场调节，是由市场行情来自行制定的，这固然是对市场行为的尊重，但也给个别商家留下了“灰色空间”。就拿要求少年支付4000元的理发店来说，在对方是未成年的情况下收取如此昂贵的费用，并且还在价格上玩猫腻，显然让大家难以接受。

近些年很多地方的美发美容行业协会也曾针对价格问题发声，比如《浙江省美发美容行业协会收费自律承诺书》就提出要“规范自身收费，增强服务能力，促进美发美容行业健康有序发展”。但从现实情况来看，公众对美容美发行业收费问题的吐槽和批评仍然不少，光靠所谓行业“自律”是不够的。

总之，消费者在理发店里花了真金白银，就应该享有相应的消费知情权，更应该得到与价格相符的服务。

对这事儿你有什么看法？

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来源 | 澎湃新闻 大风新闻

编辑 | 孙晟源

统筹 | 柳璐

监制 | 高杉

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