淘宝、微信支付拆墙，互联网巨头从“流量为王”转向“用户至上”

出品｜派财经原创

文｜小玖

近日，两大互联网巨头迎来了互联网里程碑式“破壁”事件。

9月4日，淘宝天猫官宣本月底全面接入微信支付，预计将在9月12日后逐步向所有淘宝天猫商家开通微信支付。这意味着外界期待已久的淘宝天猫全面接入微信支付即将正式落地。

对于双方的合作，淘天集团方面回应称，淘宝天猫始终秉持开放的合作理念，积极探索与各平台之间的互通合作，不断提升消费者购物体验，让消费者的购物更便捷、愉悦和高效。微信支付回应称，始终秉持开放的合作理念，积极探索与各领域之间的互通合作。

经查询，当前在手机淘宝APP的支付界面尚未出现微信支付的接口，仍在试行中，暂未全面开放。

部分被内测灰度到的用户表示，已经习惯了用支付宝在淘宝购物，多个微信支付意义不大。而且在淘宝购物使用微信支付时，仍需要先跳转至微信支付，再返回手机淘宝，相比之下，直接使用支付宝支付的路径就短多了，直接在手淘内即可完成支付，无需跳转至支付宝。

淘宝接入微信支付的目的，已是司马昭之心路人皆知，最大好处在于进一步拓展用户群体，尤其是下沉市场。据淘宝内部人士透露，试点期间的数据已显示出接入微信支付对吸引低线城市用户的显著成效。

毋庸置疑的是，此次调整被业界普遍认为是互联网巨头之间"拆墙"的里程碑式进展。

相爱相杀的11年

从筑墙到拆墙

淘宝和微信支付的打通，意味着两者长达11年的互相屏蔽，即将划上句号。

时间拉回到2013年11月，淘宝以保护用户安全为由关闭了微信的跳转通道，所有来自微信的访问请求都会被自动导入手机淘宝APP的下载页。当年微信用户仅有3亿。当年用户在微信中点击淘宝链接，跳出来的并非商品购物界面，而是手机淘宝下载界面。

在微信被淘宝“封杀”后，腾讯迅速筑起了壁垒，直接阻断了在微信上的淘宝外链分享和下载界面。至此，用户在微信端无法以任何形式跳转到淘宝。

直到2015年，淘宝推出淘口令，用户才能间接通过复制口令的方式在微信分享商品内容。即便如此，想要在微信端打开淘宝，依旧需要翻出微信这道墙。

在二者筑墙那段时间，正值中国移动互联网高速发展的黄金时期，阿里和腾讯的各项业务都在激进攻城略地，都试图将其业务拓展至各个领域，最终将用户留在自己手中。

随着战火蔓延，将淘宝和微信的矛盾，延续到了腾讯和阿里之间的竞争。

2014年2月，支付宝对微信商家关闭付款接口。2015年，支付宝上线红包功能后，又立马被腾讯屏蔽，没法分享到微信或QQ。

直到2021年中国互联网反垄断治理，二者之间的关系才开始微妙缓和。

2021 年4月，工信部重点要求互联网企业整改屏蔽网址链接等问题，实现“互联互通”，责令整改期为5个月。按工信部要求，当年9月17日前，各互联网平台须按标准解除屏蔽。在重锤敲打下，多个互联网巨头被“天价”处罚，阿里、腾讯名列在册，此外还有苏宁美团等巨头也被责令处罚。

在政策推动下，2021年9月，微信宣布将分阶段、分步骤实施新的外链管理措施。两个月后，在微信生态内的部分外链已经恢复访问。彼时，用户在私聊窗口中将可直接访问外链，与此同时在群聊场景下的电商类外部链接访问功能也开始试行开放。

同期，多个阿里系APP先后介入了微信支付，包含饿了么、优酷、大麦等。此外，淘特、闲鱼、盒马等也随即宣布申请接入微信支付，正等待审核。

在此后三年，微信在一对一对话场景中恢复了对淘宝外部链接的访问功能，逐步延伸到群聊场景。2023年9月，阿里妈妈与腾讯广告宣布达成深度合作，微信视频号、朋友圈、小程序等优质广告流量将通过阿里妈妈UD效果投放，向淘宝商家开放。在微信视频号、朋友圈、小程序等广告资源位，随处可见淘宝的影子，而且点击进入可以直通商家店铺、商品详情页和淘宝直播间。

随着移动互联网红利期消退，增长触顶，互联网企业们到了需要抱团取暖的新阶段。

早在去年双十一前夕，微信支付就已经悄然出现在淘宝支付界面。用户需要先保存支付二维码，跳转至微信完成支付。但其保存截图打开微信再扫码的冗长支付流程，仍遭受诟病。

但淘宝官方则给出了乐观解释，表示该功能正处于逐步开放阶段，具体可用性以支付页面实时显示为准。

今年2月，有用户发现在淘宝使用微信支付时，可以直接跳转至微信支付完成，并一度在社交媒体上引来热议，成为互联网发展史上又一纪念碑。同月，闲鱼成功在微信小程序上线，微信用户可以直接在小程序里使用闲鱼APP，并通过微信支付完成交易闭环，用户体验感得到极大提升，进一步完成了两大平台的互联互通。

今年8月，淘特APP率先将微信支付引入支付体系，现在在淘特APP平台用户无需完成站外跳转，可以直接在站内使用微信支付。

2024 年 8 月底，市场监管总局发布声明表示，阿里巴巴已按要求全面停止 “二选一” 垄断行为，“合规整改工作取得良好成效”。

从互相屏蔽到互相打通，随着移动互联网行业进入存量竞争时代，包括阿里、腾讯在内的行业巨头增长放缓，压力显著，通过互通互融的方式，可以进一步互补短板，取得新增量。

打通之后

对谁更利好？

在这场合作中，淘宝更为积极。事实上，过去几年淘宝一直在积极寻求与微信的合作。

过去几年，背靠腾讯流量池起家的拼多多给淘系电商造成了一定冲击，2023年淘天将“价格力”写入了五大战略中，试图通过同样低价的方式与拼多多来一番较量，但效果不太理想。

高盛报告显示，淘宝天猫的市场份额从2019年的66%，下降至2022年的44%左右，四年降幅约1/3。接入微信支付是淘宝在存量市场中寻求突破的关键一步。

据阿里最新财报数据显示，2024年第二季度，淘天集团收入1133.37亿元，同比下降1%；经调整EBITA也同比下降1%至488.10亿元。

据腾讯最新财报显示，截至2024年6月30日，微信及WeChat合并月活账户数达13.71亿，而支付宝平均月活为8.93亿。在下沉市场，微信支付作为“国民级应用”更是坐稳了头部交椅。

对于淘宝来说，接入微信支付最直观的好处便是触达更多潜在消费群体。特别是处在增速放缓期的淘天集团来说，提升用户体验已经成为第一要义。

去年9月上任的阿里CEO吴泳铭在第一次全员信中就曾写道，阿里必须更加坚定转向用户视角，而想要创造最好的用户体验，必须寻求最广泛的开放与合作，包括传统意义上竞争关系的公司。

对于微信支付来说，二者的合作或将拉动腾讯金融科技业务。财报显示，今年二季度，腾讯金融科技及企业服务业务二季的收入同比微增4%至504亿元，占总收入比重下降1个百分点。财报指出，金融科技服务收入增速放缓至个位数，商业支付收入增速进一步放缓反映消费支出缓慢增长，同时由于风险管控措施的提升使得消费贷款服务收入下降。

告别高速发展期后，互联网“拆墙”行动已成为大势所趋。

2021年12月，快手与美团宣布达成互联互通战略合作。

2022年1月，百度联合美团、小红书、顺丰、携程、知乎、同程、猫眼、58同城等十余家企业宣布开启互联互通深度合作，在流量、技术、服务生态三大层面展开合作。

2023年12月，小红书宣布成立“种草有数数据联盟”，将通过开放数据合作，将小红书的种草数据与其他平台的成交数据打通。

不过，平台之间打通是个复杂的事情，涉及到数据共享问题。中国政法大学民商经济法学院教授焦海涛曾提到，“互联互通可能还是要有一个边界的，一定不是像激进的观点那样完全开放或完全数据共享，还是需要拟定合理边界的。”

如何找到合理边界，需要平台之间不断磨合尝试。毋庸置疑的是，接下来在“用户至上”时代，将会迎来一场新的巨头博弈之战。