紫燕百味鸡碗底有鼓包、碗变扁？消费者指其有心机，客服回应：每份餐品分量不变

“盒子中间有个超级大的鼓包！降本增效从包装盒做起是吧？紫燕百味鸡真有心机！它变了！”近日，有消费者在社交平台发布紫燕百味鸡盛放餐食的碗，并称碗的中间有个鼓包，形状还更扁了。

紫燕百味鸡餐食的碗底。图/网友分享照片

该消费者认为，紫燕百味鸡换新包装就是为了让菜品看起来多多，就像吃火锅点的“冰山毛肚”，一层毛肚下面全是冰。

紫燕百味鸡餐食的碗侧。图/网友分享照片

8月下旬，九派新闻记者在武汉也点了一份紫燕百味鸡的外卖，发现碗的底部确实有鼓包，但碗的高度正常、并未变扁。

随机点外卖看到碗底有“鼓包”，但碗侧面高度正常。图/九派新闻记者　欧俏妤

针对此问题，8月27日，记者以消费者身份询问紫燕百味鸡方面，客服人员回应称，碗的形状和餐食的分量没有关系，因为都是去皮称重，每份餐品的分量不变，只有外包装的变化。每一批次碗的设计不同，改变装食品的碗没有任何目的性，也有平底的碗在使用。