同时在线玩家超140万,服务器一度崩溃……《黑神话:悟空》在8月20日正式解锁后随即引发全网刷屏。精美的游戏画面与引人入胜的故事也吸引了不少“路人玩家”希望低价尝鲜。
8月21日,记者在二手平台闲鱼APP上搜索《黑神话:悟空》发现,已有不少商家在平台以超低价售卖该游戏,不少标价仅为1元到2元,甚至有商家标出了“0.1元”的超低价。记者向其中一位卖家支付了1元,并按照其提供的说明书解压后发现,并非游戏本身,而是伪装成游戏的资源包。
对于售卖盗版《黑神话:悟空》的相关情况,闲鱼APP客服人员回应称,已关注到相关情况,并建议消费者不要购买属于明显低价的游戏商品。
律师表示,平台有责任对销售的商品进行监督管理,发现侵权行为应及时采取措施制止,否则应当与侵权的个人商家承担连带责任。
记者调查
1元就能买《黑神话:悟空》
根据《黑神话:悟空》开发商游戏科学公司官网显示,目前游戏共四个版本,分别是售价268元的数字标准版,328元的数字豪华版,820元的实体豪华版和1998元的实体收藏版;除官网外,该游戏目前只在四个平台上销售数字版。
在二手平台闲鱼APP上,则有不少商家以超低价售卖该游戏。记者在该平台上以《黑神话:悟空》为关键词搜索发现,很多商家以1元到2元的价格销售该游戏的PC版。有商家在商品描述中表示,所售《黑神话:悟空》为最新版,且包更新,以及全DLC游戏内容扩展包。
记者向其中一位卖家支付1元后,卖家随即在聊天框中发送了一个网盘链接,称“下载即玩”。当按照说明下载并解压完这个超过110G的压缩包后,记者发现,在播放完开场动画,通过开始界面进入游戏后,又接连播放了一段实机操作视频;最终定格在了一个提示购买正版游戏的界面上。值得注意的是,在该界面右上角还有“86版西游记”的选项。
事实上,还有不少网友在二手平台低价购买该游戏后也出现了无法运行或货不对板的情况。有网友在评论区表示,“所下载的游戏无法运行,已举报”。还有网友称自己下载的内容实为吉吉国王的山寨版,或86版西游记视频全集。
此外,还有商家打着“正版游戏”“典藏版豪华版激活码”字样,售卖该游戏激活码,售价在240元到310元不等,均低于官方售价。有商家称,游戏为官方正版绝非激活入库,下单后24小时内自动发货,游戏售卖后不予退换。
平台回应
建议谨慎购买低价游戏商品
对于盗版售卖的相关情况,二手平台方是否知情?
记者随后致电闲鱼APP客服,该客服人员回应称,已关注到相关情况,并建议消费者谨慎购买属于相对低价的单机游戏商品链接,因为这些商品会有很大风险。对于已购买了相关游戏商品但无法使用甚至上当受骗的情况,该客服人员还表示,消费者可以通过平台介入处理进行维权。
随后记者再次搜索发现,之前所下单的商品页面显示“宝贝不存在或已被删除”。该商家也通过聊天框告诉记者,商品已被平台下架,并同意退款。
不过,截至发稿时,闲鱼平台上依然可以搜到大量超低价,甚至不足1元钱销售的《黑神话:悟空》游戏购买链接。
律师说法
二手平台方应承担连带责任
那么,个人商家在二手平台闲鱼APP上售卖盗版《黑神话:悟空》是否违法?平台方又是否需要承担责任?
北京国枫律师事务所刘元涛律师认为,针对个人商家售卖盗版《黑神话:悟空》的情况,平台有责任对销售的商品进行监督管理,发现侵权行为应及时采取措施制止。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
同时,对于消费者因个人卖家兜售盗版的行为上当受骗的情形,平台由于未能提供安全可靠的交易环境,导致消费者遭受损失,也应当配合消费者维权;否则,需要向消费者承担赔偿责任。
谈及消费者应如何维护自己的合法权益,刘元涛建议,根据《消费者权益保护法》第三十九条和第四十四条,消费者可以通过与个人商户协商和解,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织介入调解,向有关行政部门投诉,甚至向人民法院提起诉讼等方式维权。
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