农村建房办证难？四川资阳雁江区“办不成事”反映窗口能办成事

批准土地面积只有120平方米，但原址改建修了130多平方米，超占面积让四川资阳雁江区南津镇的胡女士一直没办到不动产权证书。近日，她将此事反映到雁江区不动产登记中心“办不成事”反映窗口。8月6日，封面新闻记者了解到，目前，胡女士反映的情况已得到办理，超占部分将不会计入房产合法面积。

工作人员正在处理审批相关资料。

这是雁江区不动产登记中心坚持以问题为导向，以群众需求为目标、以依法依规为前提，针对农村不动产登记各种“疑难杂症”，设立“办不成事”反映窗口，切实解决群众办证难题的一个缩影。

当天上午10时许，记者来到“办不成事”反映窗口看到，因为暂时没有群众办理业务，工作人员正在处理审批相关资料。

“这段时间天气热，办事群众稍微要少一些。”申国勇是雁江区不动产登记中心主任，他给记者解释说，该单位主要受理农村不动产权登记，设置“办不成事”反映窗口以来，遇到了不少超面积、超楼层建房不能办证的，“现在省上专门出台了政策，只要不超过审批面积100%都能办证，但超标部分会备注清楚。”

雁江区不动产登记中心“办不成事”反映窗口。

申国勇还梳理了一些群众反映办证难的情况：因征地拆迁后未批先建，宅基地继承等。“对能办理的及时办理，不能办理的转交给相关部门，协助办理；因不符合政策法规不能解决的问题，及时给予群众回复，并说明不能办理的原因。”

申国勇举例称，在雁江区伍隍镇，有群众反映房屋修建了10多年，希望能办理不动产权证书。但经调查核实，该房屋为父辈遗留，后在未审批的情况下进行了原址改建。“我们还发现这名群众全家都是城镇户口，这很明显不符合政策规定，及时做好解释工作。”

设置“办不成事”反映窗口，其实是为了能办成事。目前，该窗口已接受群众咨询25人次，受理“办不成事”问题2个，建立问题台账，并制定解决措施2个。申国勇表示，下一步，当地将建立健全群众反映“办不成事”事项的反馈机制，严格落实首问责任制，不断增强工作人员的服务意识和担当精神，从以前的“办不成”到“想办成”再到“能办成”，聚焦群众急难愁盼问题，在打通“堵点”、解决“难点”、消除“痛点”上不断用心用力。