4—02如何批评不会触犯众怒

在职场和生活中，如何批评而不触犯众怒？钢铁大亨查尔斯·施瓦布通过巧妙的赠送雪茄，令违反规定的工人甘心接受建议。市长拆门、军事长巧用话术，迪士尼市长开门见宾，罗德岛夫人夸奖工人，教官引导士兵，这些都展示了间接批评的惊人效果。戴尔·卡耐基教你如何用智慧赢得他人尊重与合作。

00:02:03:话语的魔力：一个词决定成败，改变认知的力量！

00:04:06:莱曼阿伯特的演讲之道：引导听众思考的技巧与智慧

00:06:07:演说家的抉择：当布道词变成尴尬的纸面功夫