两名帮扶少年考入重点高中，上海民警成青少年问题专家：有时是家长更需提醒和帮助

今年7月，一名学生打电话向陈梁顺报喜：“阿哥，告诉你一个好消息，我这次考了682.5分，进了市重点高中！”

陈梁顺，上海市公安局虹口分局嘉兴路派出所社区民警，在中学生家长中颇有名气。此前，这名学生因学习问题与母亲产生隔阂。从2023年10月起，陈梁顺多次上门走访，帮助一家人重塑关系。

陈梁顺

有一次陈梁顺值班，一位自称来自宝山区的老人带着孙女找到他，特意来解决孩子的成长问题。居民刘女士曾因与孩子的沟通问题苦恼，她的朋友提议，“可以去找陈梁顺。”

陈梁顺第一个结对帮扶的孩子小元，也考上了重点高中。2020年，小元正读初三，成绩直线下滑。家人认为因为小元迷恋手机游戏影响了学习。劝阻无效后，小元的父亲断掉了家中的网络。此后，两代人屡屡争吵，小元曾5次绝食抗议，有一次将自己关在房间里长达50多个小时不吃不喝。小元的父亲无奈之下选择报警，出警人正是陈梁顺。

陈梁顺还记得，他刚上门时，小元的反应是“怎么把警察都叫来了”，但仍紧锁房门。陈梁顺从小元喜爱的游戏说起，谈操作技巧、聊职业竞技，长聊3个多小时后，小元终于肯打开房门，并答应不再绝食也不再锁门。几天后，小元的家人再次报警，陈梁顺第二次上门。这次，小元称自己今后想当一名游戏主播，陈梁顺赞许了他的想法，但也提醒他抛弃学业、疏远家人是个愚蠢的选择。

一个多月的时间内，陈梁顺先后到小元家40多次。他的帮助让小元重拾学业，曾两次模拟统考排年级倒数第二的小元中考时分数上涨150多分，考入一所重点高中。如今，小元是一名网络工程专业的大学生，还会帮助陈梁顺与其他青少年沟通。

小元经常以“过来人”的身份协助陈梁顺

近年来，陈梁顺已见面约谈70多个家庭，重点结对帮扶15个孩子；他率领虹口公安分局9支“警察哥哥姐姐听你说”社区少年服务队，与辖区50余名青少年“一对一”结对帮扶，目前已有17人完成帮扶、3人考入大学；他牵头引入“三所联动”矛盾纠纷多元化解机制，化解涉家庭、涉学校等突出矛盾纠纷30余起。

陈梁顺称，约谈家庭多来自报警电话，“当家长选择报警时，他们往往已经觉得自己没有办法了。”社区民警也往往更早接触、介入家庭矛盾。他观察，有时是孩子需要帮助，有时则是家长更需要提醒和帮助。

刘女士曾在2023年5月来到派出所向陈梁顺求助，因为没有给孩子按约定购买字典，孩子将她锁在屋外。愤怒之下，刘女士将房门砸坏，报警求助。陈梁顺介入后，发现孩子就读初中阶段、身处离异家庭，兑现购书的意义远大于字典本身。次日，陈梁顺带着孩子去书店，自费购买字典，将其送给孩子。

他与刘女士一家结对帮扶了12个月，找到具有国家二级心理咨询师资质的服务队队员葛颖婷，共同制定帮教方案，并与刘女士交流，引导她建立平等、互相尊重的亲子关系。刘女士称，孩子总是会将心里话告诉陈梁顺，陈梁顺说的话，孩子也总能听下去。

在陈梁顺看来，当隔阂产生后，同样的话，从家人口中说出，会让孩子抵触；但有时“第三方”说出口，则能让孩子思考。现实中，陈梁顺也总是站在孩子的立场，让孩子看到“有人支持自己”。除了帮助孩子专注学业，陈梁顺和同事们也会考虑寻找职业咨询，帮助孩子规划更多道路。

陈梁顺及嘉兴路派出所关爱青少年的经验、做法被虹口公安分局在全区推广后，各家派出所的“警察哥哥姐姐听你说”社区少年服务队应运而生。民警刘方就主动申请加入，也是陈梁顺的“徒弟”。

2023年7月，虹口区连发数起居民高档运动鞋失窃案，派出所部署警力守候伏击，几名凌晨还在小区游荡、形迹可疑的少年被带进所里，其中一名少年小黄引起了刘方的注意。从小父母离异、由外婆独自抚养的小黄曾是重点中学的优等生，但进入青春期后，却不小心“轧了坏道”，终日和一些社会闲散人员厮混在一起，进入高三后学习成绩更是一落千丈，这次又涉嫌违法犯罪。

陈梁顺到小黄家走访

次日，刘方和同事卫肖虹一同上门。小黄始终房门紧闭，不愿与人接触。陈梁顺及时给队员支招，他无意中得知几天后就是小黄的18岁生日，便有了主意。小黄生日当天，陈梁顺、刘方、卫肖虹三人提着蛋糕与礼物再次上门，集体为他庆祝。同时，陈梁顺作出分工，安排卫肖虹每天盯着小黄的行踪动向，防止其与坏朋友再次来往；刘方则负责摸清这些社会闲散人员的情况，由派出所组织力量予以打击；而他则负责联系团委，引入大学生志愿者为小黄提供学习辅导，介绍专家老师帮小黄挖掘兴趣志向。目前，小黄已重返学校。

陈梁顺称，自己并不喜欢“问题少年”这个称呼，在他看来，“及时扶一扶、帮一帮，那些被称为‘问题青少年’的孩子可能就会回到正轨。”