056 动不动就说共创,究竟如何用策略实现共创

056 动不动就说共创,究竟如何用策略实现共创

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本期嘉宾:

Ellen 服务设计师

主要服务体验经历有:
巴黎机场快线服务设计
KraftHeinz 卡夫亨氏番茄类产品客户体验 AI 设计冲刺
Night Panda酒吧服务体验设计
OKK餐酒吧服务体验设计
德国凯斯宝玛五金拉篮C端服务战略设计
……
Ellen 公众号:Spectrum 发光潘达


作为乙方的我,长期以来都会对于共创这个词有着一种复杂的感受。


甲方眼里的共创(大概率是伪共创):把命题交给乙方,希望通过乙方的努力来得到结果,给予评价和修改意见,美其名曰,咱们一起来共创一下


乙方眼里的共创:希望能让甲方理解,任何一个结果都是需要合理的步骤来实现的。比如为新品牌起一个名字,如果只依靠乙方是不科学的,那么如何通过一个诸如工作坊之类的形式来达成这一结果,就显得非常有必要。


本期内容围绕如何有效地利用工作坊来展开共创。


参考资料及提及信息:

工作坊相关
http://toolbox.hyperisland.com/

ICAA 引导参与技术公众号
AHAHA 服务设计公众号(持续更新ing)
Miro 模版库
Figjam 模版库

SAP 的故事版道具
https://apphaus.sap.com/resource/scenes

乐高共创案例
https://ideas.lego.com


本期内容概述:


00:02:46 从我的痛点讲起,如何避免伪共创

00:07:53 什么样的事情适合共创

00:10:15 为甲方升级品牌形象,要怎么共创更好

00:24:29 用工作坊来解决共创,有没有标准流程

00:31:53 从服务设计的角度是如何理解共创的

00:36:48 关于工作坊学习的资料推荐

00:42:37 如何看待品牌与用户之间的共创



如果你对品牌与否每周举办的「与否星期三」线上研讨会感兴趣,也欢迎您加入我们的听友群进行互动。微信:macdavid7,请备注:品牌与否。



片尾曲:

Oblivion - SOHN 


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“岩冷”系“澜沧古茶”旗下子品牌,也是本年度《品牌与否》冠名品牌。

岩冷取自云南布朗族茶祖【帕岩(ǎi)冷】之名。


更多品牌信息:
小红书:@岩冷
新浪微博:@岩冷iland_tea
天猫旗舰店:岩冷旗舰店




以上内容来自专辑
用户评论
  • 秋天的童年没有纸飞机

    听着听着想起做项目时那些头疼的共创会议,虽然很烦人,但想法碰撞能找到更好方向

  • 听冬季漫雪纷飞

    品牌和消费者共创怎么平衡?听用户意见但不能被牵着走,把握这个度很关键

  • 听友413253703

    原来可以用工作坊,开会效率可能会高点

  • 鲨鱼拉架

    共创具体怎么运作?能详细解释一下吗?听起来很厉害但不太清楚

  • 小饼干咔咔咔

    和客户互动的具体方法?怎样提高参与度?

  • 听友413253901

    说的啥呀?听不懂,服务设计共创都是啥意思?能不能简单点

  • 喵是三花猫

    两个小时时间太长,有没有更高效的方式?🙄

  • 小丁顿音乐家

    介绍清晰,对共创理解更深了

  • 隔壁少年老王

    工作坊真是宝藏方法,能提高参与度,激发创意,以前只知道开会,原来这才是共创的好方式

  • 静候艹化开

    服务设计听着挺新鲜,实际工作中怎么用?来个简单例子