正观快评：高校参观“一票难求”，不能无解

进入暑期，许多家长都会带着孩子到北京、上海等地高校参观。不少人发现，许多名校参观预约出现“一票难求”现象，火爆的需求让有些人动起了歪脑筋。近日，北京市海淀区人民检察院公布一起案件，揭开了倒卖高校参观票的黑色犯罪产业链——研发“抢票软件”后，多名犯罪嫌疑人通过网络发帖等方式招募人手进行批量抢票，不到一个月时间，获利高达30余万元。

高校不是景点，承载能力有限。面对暑期等旺季的参观需求，学校向社会开放的预约名额很难完全满足，供需矛盾突出，预约难的情况就会很普遍。

高校免费向公众开放，人们并非不知道这一政策。可是，对于那些真正想感受文化气息的游客，以及想让孩子接受浓厚文化氛围熏陶的家长来说，即便是付费参观，他们自然也是愿意的。而黄牛正是抓住这部分人群的心理，才得以在不到一个月时间，获利高达30余万元。

黄牛贩卖高校参观名额，不仅侵占了免费的公共文化资源，扰乱了预约秩序，也人为制造了紧缺，剥夺了绝大多数人公平公正抢号的权利，并不足取。

一般而言，参观高校预约界面需要完善信息，包括参观日期以及参观人员的姓名、身份证号码。那么，免费的高校预约名额如何到了黄牛手里？

一方面，黄牛用“抢票软件”恶意抢票，还有分工不同的人员相互配合。据办案检察官介绍，该案犯罪嫌疑人使用“抢票软件”，提前输入游客的身份证、手机号等个人信息，便可在一秒钟之内完成抢票流程。游客自己抢参观名额，显然成功率很低。

另一方面，黄牛能够公然在二手交易平台、购物平台、社交平台等发布有关代抢高校名额的信息，出售原本是免费的参观名额，也与相关平台监管未及时跟进有关。

近年来，随着技术发展，恶意抢票的行为层出不穷，不仅仅是高校参观名额，演唱会门票、博物馆门票、火车票、医院网上挂号……只要是存在供需矛盾的领域，往往都会滋生此类恶劣行为。问题是，针对这种恶意抢票行为，当事机构是否及时采取相应举措进行遏止？

魔高一尺道高一丈，只要真正把心思用在公众身上，办法总是会有的。这就要求，高校应该在维护校园安全秩序的前提下，加大开放力度，创新参观模式。通过增加预约名额、优化预约系统、开展线上虚拟参观等方式，让更多人有机会、有途径了解名校风采，感受学术氛围。

与此同时，相关部门应该加强监管，打击非法倒卖行为。建立健全相关法律法规，明确界定“抢票软件”等非法手段的法律责任，加大执法力度，严惩不法分子；也要加强对交易平台、社交平台的监管，防止其成为非法交易的温床。

窥一斑而知全豹，高校参观预约名额“一票难求”，反映出的是公众对优质教育资源的渴望与追求，更是社会进步与文明发展的缩影。只有社会各界共同努力，才能真正让文化、文明浸润人心。

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